社長ブログ

お客様の幸せを願う　雑感

リフォームしあわせ工房がオープンしてからもうすぐ１０年になります。このお店の名前は、社内公募で募集したものにはいっていたものです。私自身は、カタカナの名前で考えていたのですが。公募した中で役員会議をしたら、この名前を社長が気に入って、採用となりました。経営者の集まりなどいろいろ対外的な出会いもあり、そこでこの名刺を出すと、「しあわせ工房」という、ちょっと恥ずかしい、と今でも思います。しかしながら、１０年間でいろいろとお客様のリフォームをさせて頂き、このお店の名前は間違いではないなぁ、と思えるようになりました。お客様のしあわせを作る仕事、社会的価値のある仕事です。私がそういうモチベーションを維持するために時々みているのが、NHK「プロフェッショナル、仕事の流儀」なのですが、今週登場したファンドマネージャ…続きを読む

リピート工事

先日「トイレのピンが壊れた」と言うお話があり行ってまいりました。便器は交換をしなくても良いですが、調べて見ると便器が小さくて、ウォシュレットの先端が少しはみ出ることがわかりました。現在のウォシュレットは便器サイズ兼用のためそういうことが起きます。ということで、結局便器交換をお勧めしました。帰り際に８年前にやったトイレリフォームの状況を確認。未だに楽しんで使えているようで安心しました。続きを読む

介護保険申請書提出終了　フローリングの上に畳敷き

昨日八戸市庁に完成した介護改修の報告申請に。今回外手すりもやりましたが、いろいろ考えた末、手すりの横棒の長さが当初より２０センチ短くなりました。１０センチ以下なら部材の取り付け誤差として問題にしないのですが、２０センチになるとこれはきちんと申請しておこうと、内容の修正申告。その結果、ケアマネージャーさんに書いていただいた報告書も修正になってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。ケアマネージャーさんに書いて頂く前にお伝えすべきでした。とは言え、その分予算が減額できることで、減った分の介護保険住宅改修の補助金枠が残るわけで、きちんと修正申告を致しました。さて、先日完成した現場でなかなかおもしろいものを採用しました。既存フローリングの上に敷きこみ出来る畳です。しかも、この畳、い草ではなく紙です。こより状によった紙を…続きを読む

TOTO新任の方々来社

先週のお話ですが、TOTO株式会社東北支社様から新任のご担当の方が来社されました。東北支社販売推進担当部長梶谷様東北支社次長大久保様です。ご一緒に東北支社支社長妹尾様青森営業所所長津島様もお越しくださいました。当社はTOTOの水彩工房という修理やメンテナンスの部分も行っており、TOTO社様の事はいろいろな面でお世話になっております。今年の秋には、北九州本社が大きくリニューアルされるとのことですので、ぜひ行ってみたいなと思います。 続きを読む

結露

昨日は当社の建築士である松坂さんと一緒に東京に研修に行ってまいりました。研修の内容は「結露の悩み解消高断熱住宅の不具合に学ぶ」というものです。内容は結露の事例なども紹介しながら、結露が起きるメカニズムとその対策を考えること。なのですが、実は結露は高気密高断熱住宅で発生することが多いのです。高気密高断熱住宅なのになぜ結露が起こるのか？ということについてかなりいろんな事例をお話されていました。今回の研修会には北は北海道から南は九州まで参加しているようで、驚きましたね。九州でも結露？と思いがちなのですが、実は結露は寒い地域の話ではないようですね。研修会では結露でのお悩みの様々な質問があったのですが、当社には高性能珪藻土のMPパウダーがあります。したがって高断熱にしながら結露を防ぐ対策を取る根本対策がありま…続きを読む

大規模リフォームにおける基礎補強工事

昨年末に完成したリフォーム工事では基礎の補強を行っています。基礎補強まですることはリフォーム工事ではなかなか無いことなのですが、やはり基礎が耐震補強上で一番大事です。もともと基礎がなかった家です。当初は持ち上げて工事を考えていましたが、上部建物が増築をして屋根をかけているためそうすることが出来ず、今の低い床下を維持したままで工事を行うことを考えました。この高さで固定をしたまま土間コンクリートを打ちます。コンクリートを打った後に、床下調湿珪藻土で仕上げました。これで床下の環境は乾燥したままです。床下は通気口を取りたいのですが取ることが出来ないので、この方法で床下環境をかなり良くする事が出来ました。  続きを読む

遮断機式手すりなどバリアフリー工事　八戸江陽　S様邸

本日私担当の工事廊下をご高齢のお母様がお一人でトイレに行けるようにするために手すりを取り付けました。既存の手すりはご家族がつけていたものがあったのですが、廊下はドアのためにつけていなかったのですが、そこに秘密兵器がこの手摺、遮断機式手すりって呼ばれています。このような廊下で手すりが連続できない時に、これを使うことで連続させることが出来ます。お母様がお一人でいる日中、お一人でトイレに行かれる際に危険であると考え、取り付けることにしました。小さいことなんですが、廊下のドアストッパーも交換これも立派なバリアフリー工事ですね。続きを読む

キッチン水栓の修理

本日はキッチン水栓の修理に。ホームページより問い合わせを頂きました。レバーを動かすと、渋くて全然動きません。しかもレバーがグラグラで水漏れもしています。どうしてかなと思いましたら、「レバーが割れて新しいのをホームセンターで買ってつけてみた」「レバーが渋くてますます動かない」これでお使いいただいていたようです。いきなり水栓（蛇口）交換でも良いのですが、こういったケースでは、まず修理が可能か品番から調査します。もちろんそのほうが安く済むからです。調べてみたところ、まだ部品がありました。ところがレバーの向きがおかしいのです。写真で見ると左右にしか動きません。本来は前後に動かないとならないのですがそこで下を覗いてみましたら水栓がねじれて取り付けてありました。お聞きしたところ、以前旦那様が自分で修理をされよ…続きを読む

素早い対応

本日10時前にお電話を頂いた新規のお客様。台所シングルレバー水栓のレバーが折れたので自前で準備したが取り付けできなかった。水が漏れてくる。という事で11時に訪問調査をして参りました。     確かにハンドルを回してもうまく回りません。ハンドルはホームセンターで買ってきたらしいです。でも、どうしても合わないのでと、いう事でした。ＴＯＴＯのキッチン水栓でしたのですぐメーカー調査にかけました。幸いまだ部品供給をしている部品でした。値段を調べて改めてお返事をするまでに、1時間半程度。水栓全部の交換になるよりも安くなってしまいますが。きちんと調べた上で返答をする、と言う大事なことを実践していました。来週部品が入り次第修理に参ります。 続きを読む