お客様の幸せを願う　雑感

リフォームしあわせ工房がオープンしてからもうすぐ１０年になります。
このお店の名前は、社内公募で募集したものにはいっていたものです。
私自身は、カタカナの名前で考えていたのですが。
公募した中で役員会議をしたら、この名前を社長が気に入って、採用となりました。

経営者の集まりなどいろいろ対外的な出会いもあり、そこでこの名刺を出すと、
「しあわせ工房」という、ちょっと恥ずかしい、と今でも思います。
しかしながら、１０年間でいろいろとお客様のリフォームをさせて頂き、
このお店の名前は間違いではないなぁ、と思えるようになりました。
お客様のしあわせを作る仕事、社会的価値のある仕事です。

私がそういうモチベーションを維持するために時々みているのが、
NHK「プロフェッショナル、仕事の流儀」なのですが、
今週登場したファンドマネージャー
鎌倉投信　の新井和宏氏の回も良かったですね。

ファンドマネージャーが何で？？？と思っていたのですが、
この新井さん、単に資金を運用するのではなく、
「社会的に価値を作っている会社に投資する」のだそうで、
金融の世界に生きているわけですが、

マネーゲームで設けるのではなく社会（日本）を強くする金融
と言う事がこの方が番組で取り上げられた理由なんでしょうね。

私も個人的には、リフォームを「実業」と思っていまして、金融の世界はそれと反するものだと思います。（番組の中でも、新井さんは投資している会社は社会に価値を作っている会社と話していました）

番組の中で新井市は「金ではしあわせになれない」と話していましたが、かつて外資系巨大ファンドで
１２０兆円もの金を動かして年収も億であった新井氏の言葉は大きいですね。

私達はリフォームでしあわせを作る「実業」に関わっています。
新井さんに投資してもらえるような社会的価値のある会社、にしたい
と夢を持ったのでした。

リフォームしあわせ工房　社長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。