青森県八戸市のリフォーム専門店 (株)北奥設備リフォーム事業部 リフォームしあわせ工房 施工エリア:八戸市 階上町 五戸町 三戸町 南部町 新郷村 おいらせ町 三沢市 十和田市 六戸町

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北奥設備 しあわせ工房店長 北向 秀幸
リフォームしあわせ工房 店長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

社員さん結婚式での余興perfume

先日の9月21日、当社設備工事部の大谷さんの結婚式が行われました。
その当日の模様です。

お幸せそうなお二人

お幸せそうなお二人

リフォーム事業部に余興のご依頼が。そこでスタッフがいつの間にか準備を。

 

リフォーム事業部に余興のご依頼が

リフォーム事業部に余興のご依頼が。こういうところはノリが良いスタッフです。

私も何かさせられます。

私も何かかぶせられて

かつらを被せられて

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やりました。perfumeチョコレイトディスコを振り付け入り!

たまたまですけど、この日はperfumeメジャーデビュー10年目の記念日だったようです。
で、この余興と相成りました。

喜んでいただけましたでしょうか?
このあと、社長から社員全体の集合写真を撮りたいと、このままの姿で撮影に望んだ私です。

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ご挨拶で思わず泣き出した 新郎大谷さん。 誠実な人柄が伝わりました。

大谷さん、しっかりものの素晴らしい奥様とお見受けしました。末永くお幸せに。

ユニットバスの後付手すり

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L型手すり 立ち上がりと浴室内の方向転換に使います

I型手すり

I型手すり 浴室の出入りに使います

先週行った、八戸市根城でのお風呂のユニットバスの後付で手すりです。
(手すりの施工事例が多いのは、好きだからつい自分でやりたがるからなんですけど)
ユニットバスに手すりをつけることが出来るんですか?と問い合わせを受けるのですが、

「基本的に後付けは可能です」

ただ、ユニットバスの壁パネルの材質も様々なので、付けられないケースもあります。
薄いタイル状のパネルの場合です。

問い合わせ可能な場合には、メーカーに連絡をして確認をしています。

手すりが欲しいからリフォームって言うこともなく、ユニットバスならこのまま使い続ける、
という選択肢にもなるかもしれません。

perfume 余興 仕事

perfumeです

perfumeです

今回のブログは全く個人的な趣味の話を。

前回のブログでもちょっと触れましたが、当社の八戸設備工事部に所属の社員さんの結婚式が今月あり、余興を頼まれました。
うちのスタッフと一緒に、リフォーム事業部として何かやりたいと思いまして、私がファンである、perfumeのカラオケとダンスをやりたいと話したのですが、残念ながらはっきりとした同意が得られておりませんm(__)m。

perfumeを知りたい方はこちら

まぁ、人前で余興をするなど普通の人ななかなか無いことでしょうし。

さて、本題ですがperfumeはいわゆるアイドルグループとして名前はご存知の方も多いと思いますが、
最近はかなりハマっております。もちろん音楽的に好きだというのはもちろんですが、それ以外にもいくつか理由があり、私が思うのは次の3つです。

1.日本最先端のアートディレクターや演出技術者などが集まっていて、総合的な表現力のレベルの高さ
2.一人の大物プロデューサーが仕掛けているのではなく、チームワークで作っている
3.アーティストのファンへやスタッフへの感謝の姿勢が徹底している。

などなど。特にすごいなぁ、と思っているのは2なんです。

音楽業界の売り出しには、大物プロデューサーがついている、とかありそうなものなのですが、彼女らの場合には、そういう人がいません。まとめ役になっているのは、振付師のMIKIKO(ミキコ)という30代の女性ですが、まとめ役としてであり、あくまでアイデアは、それぞれの役割の人達が持ち寄るんですね。

perfumeの場合おおまかに言えば、
作詞・作曲家
アートディレクター
振付師
舞台芸術家・・・の人たちがその役割なのですが、

perfumeというアーチストをイメージしていて、こういう事をやっていけばきっと世間に響くよね、という方向だけはある程度合わせているのですが、実際にどういうことを出してくるかは各部門の(それぞれがプロですが)人たちの自由な発想に任せられていて、お互いの領域の仕事にいい悪いの評価はしないのだそうです。

組織的に言えば、ピラミッド型の上下関係のある形ではなく、ユニット型のフラットな形で生み出されています。

これは、リフォームの仕事も一緒だな、と思いました。
リフォームの仕事には、現場管理はいるわけですが、職人さんは、大工・内装・設備・板金・塗装・左官・電気・・・などなど多くの職種の人が集まります。自社の社員さんもいれば、協力会社(いわゆる外注業者)さんもいるわけです。

それぞれの職種の職人さんに、

このお客様のリフォームは、
”こういう方向でこういう結果が得られれば満足行くリフォームになる”
という、お客様の満足するリフォームの方向性を伝え、
それに向かって職人さんがプロとして自分の視点で、

「これもこの機会に一緒にやったほうがきっと満足するんじゃないか?」とか、
「こういう事もついでに出来そうだぞ」とか
「こういう方法でやるほうがよりいいんじゃないか?」とか

自分の考え方をどんどん出してくれると、すごい現場になるな、と思っています。

これと全く逆なパターンは
「言われたとおりにやりました」
というリフォームですね。

確かに間違ってはいないのですが、お客様の満足感と言う意味では、どちらがいいか?
もちろん、前者の方になると思います。
職人さんがそういう気持ちで現場に入ってもらえるように整えるのが現場管理者だったり、会社の姿勢だったりするわけですね。

perfumeでは、参加しているスタッフは彼女たちのファンになってしまい、楽しんで、しかもギリギリのレベルまで仕事をしているというマジック、が起こるのだそうです。

ということで、perfumeの話から、結局仕事の話になりました(笑)

リフォームで見えなくなる部分

先日漏水修理でお伺いしたお客様の修理状況
「床下から臭いがするんだよ」と言うお声があって床下を調べてみると・・・

排水管の先に蓋をしてない

排水管の先に蓋をしてない

発見しました!
排水管の先に蓋をしてない、というかビニルテープで蓋をしてる部分が。
蓋と言えるか微妙なんですが。

このお客様、当社の前は別の水道屋さんにお仕事を依頼されていたようですが。
「どうも仕事が信用出来ない」という気持ちでだったそうです。

2014-08-30 14.03.43

蓋をしました

その気持ちは正しかったようです・・・。
ビニルテープで蓋をしただけでも、まぁ、排水が溢れることはまず無いのですけど。
臭いはいずれ上がってきますよね。

当社では、現場の職人さんに
きっちりかっきりと「現場工事写真」を撮影してもらっています。

撮影って工事の手を止める事になるから、職人さんは面倒なのかもしれませんが。
お客様に工事を説明する際には絶対に必要になるのです。
職人さんには協力して頂いてまして、
「スタッフに恵まれている」と感じるところです。

 

 

バリアフリーリフォームのプランを考える

先週終わりに現地調査をしたバリアフリーリフォーム(手すり)のプランニングをしています。
手すり取付って意外とこだわれば難しいのです。
私の机の上には、三冊のカタログが。

カタログを読み比べ

カタログを読み比べ

全部、手すりの金具なんですよ。
手すりをプランニングしながら、

「あの方だったら、お体的にはこういう風に取り付ければよりベターじゃないか?」

などと想像をふくらませて行くわけですが、手すりはどこにでもつくわけではありません。
いわゆる下地の問題があるわけで。
下地の位置にビスを打たないと、強度が出ないので大変危険です。

しかし、下地の位置だけにしか手すりをつけません、と言う事になると、
あと、もう少し伸ばしたらもっと使いやすいのに、というもう少しが出来ないことが多いんです。

同じような事をメーカーさんも考えているようで、そういう手すりがつきにくいところに付けられる
という金具を各社さん開発しています。
で、各社さんのオリジナル的な金具もあって、組み合わせることもあります。

今回の家でも、ちょっとした問題があって、手すりをつけにくいとことがあって、
それを部材を工夫して付けられないか考えています。
設計上組み合わせれば、思いがけない形で取付が出来る事が多いんです。

で、出来ました。

わかりやすくするために写真に説明を入れます。

わかりやすくするために写真に説明を入れます。

お客様には、写真とこうなりますよ、と挿絵を入れてご説明しています。
現場ではお打ち合わせ時にリフォームのイメージで分かっているつもりでも、こうやって説明する資料を作っています。
プランをここに表現しながら、間違いがないかチェックを入れているわけです。

リフォーム工事の中では、手すりは大きな工事ではないのですけど、
「転ばぬ先の手すり」とTOTOがキャッチコピーをつけたように、
転んで怪我をしたら、一気にクオリティーオブライフ(QOL)が下がってしまうケースが少なく無いです。

その人の生活のクオリティーに関係する、大事な仕事なんです。
ちなみに、八戸市への介護保険を使ったバリアフリーリフォームの申請も自社でやりますので、ご検討されている方はお気軽にお問い合わせください。
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今月社員さんの結婚式があって、カラオケお願いします、って言われたので、リフォーム事業部である事をしようって朝礼で提案したところ、女性陣から目をそらされました。
ちょっと悲しいです。

誕生日

昨日、48歳の誕生日を迎えました。
いろんな方からFacebookなどお祝いを頂きありがとうございました。

50歳を目前にするとはどうも想像がつかない感じも致しますが、今が1番の働き盛りなのだろうと思っております。皆様のお役に立てる仕事ができますよう、これからも精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

リフォーム事業部も開設して8年目を迎えました。
八戸市の中では、リフォームの会社さんと言うことで当社をお考えいただく方も増えて来たように感じます。
これまで多くのお客様と接して来て、つくづくこの仕事は人の人生の節目に関わる事が多い仕事だと思っています。
リフォームは既存の家に手をつけることです。トイレ・お風呂・キッチン・洗面所、など、家へのご不満があったり今までの家と自分の暮らしとのギャップを埋める仕事と言えるかもしれません。
したがって、言い方を変えれば、それだけ人生経験を踏めば提案はより良い物になる可能性もあります。

そういう経験を積み重ね、よりより提案が出来るようにがんばって参ります。

尊敬する生き方

お店の店構え

お店の店構え

清水様

清水様

八戸市白銀の工大一高のそばにあるこの建物、ご存知ではありませんか?

鍼灸と看板にありますが、この方は八戸市では有名人です。

なんと82歳にて国家資格の鍼灸師を取り独立された清水様

開業をされる際に施術室に水道を通して欲しいとご依頼を頂いたのがきっかけでしたが、結局水道だけではなく施術室の全てをリフォームさせて頂きました。

今回のご依頼は施術室の入り口に手すりをつけて欲しいとの事

手すりを取り付け

手すりを取り付け

無事取り付け終了。

清水様は新聞やテレビでも名前が出られる有名人。

image

 

国家資格ですからね。合格率も大変で簡単じゃ無い。

自分の腕が世の中のためになればね、

と思ったとのことです。なんと79歳から三年間、盛岡市の学校の寮生活だったそうで、自分にできるだろうか、と思いました。

清水様からおっしゃって頂いて嬉しかったのは、

北向さんとはいい出会いだったと思ってますよ、とのお言葉。

こういう素晴らしい生き方をされている方に言われると照れます。

リフォームの仕事は出会いの仕事でもあります。その方の人生の大事なポイントに携われる幸せ、と思います。

 

 

気づくことが大事

昨日から八戸に来ている職人さんと一緒にいるわけですが、昨日は久しぶりに会う友人のお店さんへ

松膳 様

もともと八戸商工会議所青年部での仲間だったのですが、独立されてお店を八戸駅前でされていたと言うのは聞いてました。会うのは2年ぶりくらいでしょうか?

遠方からの友人をお迎えするにはやっぱり八戸名物を食べてもらおうと考えていたところ、ランチでおすし+せんべい汁をやってると聞いて行ってきました。友人も大喜び。
で、てんぽせんべいを作る道具が店内にあったのを発見して、友人にご紹介していた所、店主さんから、「やってみます?」と おぅ~~やるやる。

南部せんべいの手焼きてんぽせんべいを作っております。

南部せんべいの手焼きてんぽせんべいを作っております。

小麦粉のタネを自分で南部鉄器の焼き器に入れて焼くんですね。

どれどれ、そろそろ?

どれどれ、そろそろ?

私もやりましたが・・・焦げました。

自分で焼いてます・・・焦げました

自分で焼いてます・・・焦げました

嬉しかったのがですね、焼き器の道具を友人に説明していたのを、店主さんがしっかり見ていたんですね。
「焼いてみる?」と声をかけてくれまして、
すごい嬉しいです。そういう気配り。2年ぶりなのでちょっと心配してましたが全くの杞憂でした。
この後、気分よくリフォーム現地調査に向かったのは言うまでもありません。

実は日本酒が沢山置いてあるお店ということがわかりまして、友人は日本酒大好きなものですから、多分また連れてきます。今度は夜ですね。

プロの仲間と

今日の現地調査にお呼びした愛知県の職人さん。曳家という仕事をされている方です。

今日の現地調査は地盤の問題で家が傾いているお困りごとの方です。そういう時にお呼びしたのは、愛知県の曳家源右衛門さん。

国宝や重要文化財の工事もされている方です。震災の時に縁あって知りあいそれ以来のお付き合いです。家の沈下修正、傾いているといったお困りごとの方はお声がけください。家の傾きは家の根本的な問題です。

左が曳家さんで右は大分の同業者さん。

夜まで熱い談義は続きます。

プロフェッショナルな仲間と

プロフェッショナルな仲間と

トイレバリアフリーリフォーム 補高便座

 

今日だけで二軒の補高便座+ウォシュレット取り付けしました。
あまり聞きなれない補高便座というパーツですが、これは、トイレ便座の下に追加して、座る高さを変える下敷きのようなものです。
高さは3センチ、と5センチがあります。

お年を召してこられると、便座は高いほうが座りやすくなります。
座ってからお尻をスライドさせるようにするんですね。
低いと、座れたけど足腰が弱くて立ち上がれない、という事が起きるわけです。

さて、今回はウォシュレットとも一緒に交換でした。
取り付け自体は難しくない・・・いや、慣れないと難しいです。

ウォシュレットだけだと簡単なんですけどね。なぜかと言いますと、便器ってさまざまな種類があるわけで、
それに対応する補高便座を見つけることが難しいんですね。
取り付くと思って持ってきたら合わなかった・・・(-_-)
現実にありました。昔は。
今は確実に調べてから仕入れるので間違いは無いんですけどね。

取り付け可能とわかっていても、便器の形って違います。上のウォシュレットの取り付け位置を調整しながら、
2枚目の写真のように、すべて閉じたときに前のラインがぴったりとするようにします。

写真に撮るのを忘れましたが、便器の内側の水がたまる部分と、補高便座とウォシュレットが内側でも同じラインに近づけるように調整をします。
このお宅様はどちらも手すり取り付けの時にお世話になりまして、追加を頂いたものです。

さっそく今晩使っていただいていると思います。感想が楽しみです。

補高便座だけだとこんな感じ

1件目 補高便座だけだとこんな感じ

 

ふたを閉じても違和感が無いです。

2件目 ふたを閉じても違和感が無いです。

リモデルスマイル作品コンテスト 全国入賞
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