
リフォームしあわせ工房 社長北向秀幸
お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。
マグネットチラシの水道屋本舗に業務停止命令

2021.09.02|カテゴリー: 個人的なこと
リフォームで新型コロナウィルス対策をする その1

2021.08.25|カテゴリー: リフォーム提案
青森県水辺のサポーター

2021.08.10|カテゴリー: 社内の出来事
八戸市、リノベーション工事終わりました

2021.08.09|カテゴリー: リフォーム提案
トップの姿勢の大切さ
先日八戸市以外の遠方からホームページで弊社を見つけて頂き工事をご依頼されたお客様に、なぜ当社を選んでいただいたのでしょうか?と質問をさせて頂きました。そこでご返答いただいたのが下記の4つ・ホームページがしっかりと作り込まれており整備されている。・何を売りにしているのかが伝わるHP内容となっている。・経営者の顔が見える(顔写真だけではなく、人となりが)。・建築士、管工事施工管理技士といった資格者が居る。このブログをなかなか更新していませんが、やはり怠けては行けないなと思いました。経営者の顔が見えるというのは以前からわかっていた事ではありますが、このブログを読んで頂いているという事ですから。ホームページをただいま整備中でして、しあわせ工房のページは当社の考え方をお伝えするページにしたいと思っています。八戸市内で…続きを読む2021.08.07|カテゴリー: 出会い
TOTOリモデルクラブ お店づくりチャレンジ

2021.02.23|カテゴリー: 社内の出来事
新年明けましておめでとうございます。

2021.01.08|カテゴリー: 社内の出来事
コロナ禍に対応するリフォーム

新人スタッフ入社 リフォームの仕事の難しさ
昨年の話になってしまいますが、リフォーム部門に新人が入社を致しました。中途入社で35歳の男性スタッフです。前職は全く畑違いの業種で責任者をされておりましたが、もともと建築の世界に興味があったそうです。大学もそちら方面に進んでいらっしゃいました。全くの未経験者という事ですが、前職では個別接客の必要な仕事であったこと、かつ責任のある立場で仕事をされていたと言う事もあってとてもリフォームの仕事に適性がある方と思います。リフォームの仕事は不人気業種と言えるかもしれません。まず、営業の仕事自体が人気がありません。そして、既存の家に手を付ける事の難しさがあります。経験も必要ですが、想像力も必要です。例えば壁を壊して柱が腐っていたら、・白蟻が原因なのか?・白蟻はなぜ発生したのか?・今後出来るだけ発生を防ぐにはどうし…続きを読む2020.01.14|カテゴリー: 社内の出来事
消費税の影響
先日、打ち合わせの際に、地元の新聞に折り込みされている他社様のチラシを拝見させて頂きました。そちらのチラシでは、「消費税増税の前にリフォームを終えましょう」というタイトルで、今なら間に合うという事でタイトルが付けられておりました。確かに、消費税が予定通り増税実施されるのか、気になる所ではあります。そのお客様は、新築レベルの家全体のリフォームをお考えの方でしたので、当初の打ち合わせから消費税増税前の工事完了が間に合うか微妙な所とお話をさせて頂いていました。工事期間は2か月は超えるかと思います。当社でもここ一か月で急にお話を頂く事が増えて参りました。その為、新築に匹敵するような大型の工事については消費税増税前の完了はお約束が難しい状況になっています。しかしながら、増税後に工事完了をした場合でも、ポイントが付く制度…続きを読む2019.06.27|カテゴリー: リフォーム提案
お客様との出会い
最近ブログの更新がずっと止まっている状態でした。とは言え会社の仕事が止まっているわけではなく、私自身の大きな変化としては、当社の代表になりました。とても大きな変化でして、付き合いの範囲や目配りの範囲が大きく変わったような気がします。当社には社員が約50名おります。一人一人に人生があり、家族があります。当社で仕事をして頂いて人生の大切な一場面を過ごすわけですから、働いている人の人生がより良いものとなるように、社長として何が出来るのか、何をしなければならないのか、そう思うようになりました。そして、目の前にいるお客様にとって最善の解決策を見つけ提案をする、当社にお問い合わせを頂くお客様は、大変期待をして頂いている事を感じます。私が仕事をしている意味、それは関わる人の人生に何らかのしあわせを提供出来る事。…続きを読む2019.05.13|カテゴリー: 出会い
リフォームの繁忙期になりました
6月に入りリフォームの繁忙期となりました。様々な打ち合わせが重なっていまして日々数件のお客様を回っています。これが毎日ですとだんだん頭がごちゃごちゃになってきます。先日リフォーム事業部には社内異動で男性スタッフが入りました。1級管工事施工管理技士を持つスタッフですので、水回り工事については特に力になると思います。続きを読む2018.06.27|カテゴリー: 社内の出来事

店長日記
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