リフォームしあわせ工房　社長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

『日々のこと』カテゴリーの投稿一覧

４年前の出来事　耐震化

４年前、皆さんはどこにいましたでしょうか。私はあの時、福島県須賀川市にいました。友人のリフォーム会社さんと合同で研修をしようという話になり、当社スタッフと共に福島について２時間くらいしてからでしょうか。震災に遭遇したのは。あの時いた須賀川市は震度６強というとんでもない強い揺れの地域でした。建築士としてそれまで耐震補強とかいろいろ勉強はして参りましたが、実際に震災が起きたとき、家はどのようになるのか、目の前で多くの事例を見ることが出来たのは、この仕事をするものとして貴重な経験であったと思います。家で大事なことは、家そのものの耐震性能よりも、むしろ地盤であるとよくわかりました。つまり、どんなに耐震性能を上げたとしても、地盤が被害を受けると、家そのものが機能しなくなるという事です。地盤が崩壊してしまうと、家そのものを支え…続きを読む

2015.03.12｜カテゴリー: 日々のこと

お客様からのお電話で

今日は日曜日ですが、いかがお過ごしですか。昨晩夜8時半ごろに携帯電話に着信履歴があり、電話番号を調べたところ南部町のお客様の番号だとわかりました。さらに調べてみると、本日ボイラーを取り付けしたお客様の番号だとわかりました。（担当はスタッフの松坂さん。当社では時間外の電話はすべて私の携帯電話に転送される設定になっています。）着信に気が付いたのは夜の10時半頃だったので折り返しするわけにもいかず、気になっていたのですが、今朝かけなおしてみると、「シャワーの温度が上がらずに困っていました。取扱説明書を見ると、今までと使い方が違う事がわかって説明書の通りにしたらうまくいきました」とのお話でした。解決していただいて良かったのですが、完成してのお引渡しの説明が足りなかったのだと気が付きました。取扱説明書のお話はするようにしてい…続きを読む

2015.02.22｜カテゴリー: 日々のこと

大分県の古民家を訪れる

先日の京都出張の帰りに、大分まで足を運んできました。と、言いますのも、大分には新築とリフォーム数多くされている会社様とのご縁です。リノベーションと言って、古い建物を再生していまに生きかえらせるという現場にとりかかっているということで行ってまいりました。写真はその際に訪れた大分県竹田市にあるカフェ。竹田市は古い町並みが残っておりまして、その中でひときわ素晴らしい建物でした。一見すると何の建物かわかりませんが、よく見てみると銭湯の張り紙が。実はこれ、もと銭湯を改装したカフェなんですね。とは言ってももともと銭湯だったわけではなく、もとは米蔵、それを銭湯に改装その後銭湯を廃業して取り壊す予定だったのが、せっかくの建物なのにもったいないという声があって、カフェに生まれ変わりました。リノベーションの…続きを読む

2015.02.21｜カテゴリー: 日々のこと

ＴＯＴＯリモデルクラブ全国交流会

昨日は京都において、ＴＯＴＯリモデルクラブ店会全国交流会が開催されました。リモデルクラブ店会というのは、トイレのＴＯＴＯが20年前にスタートさせたリフォームのお店のネットワークです。リモデルクラブは加入にあたって経営状況や会社の姿勢も含めてＴＯＴＯに申請をします。ＴＯＴＯの名前を使っているわけですから、リフォームのプロという意識を持って活動しています。それぞれの地域ごとに、リモデルクラブ店が一緒になって活動をしようという事になり、店会というものが組織されています。私は6年前から八戸店会の会長をさせていただいています。昨日は全国の会長たちといろいろと交流を深めることが出来ました。中には、すごいなぁと思わされる発表もあり、良い刺激になりました。続きを読む

2015.02.14｜カテゴリー: 日々のこと

気づくことが大事

昨日から八戸に来ている職人さんと一緒にいるわけですが、昨日は久しぶりに会う友人のお店さんへ松膳様もともと八戸商工会議所青年部での仲間だったのですが、独立されてお店を八戸駅前でされていたと言うのは聞いてました。会うのは2年ぶりくらいでしょうか？遠方からの友人をお迎えするにはやっぱり八戸名物を食べてもらおうと考えていたところ、ランチでおすし+せんべい汁をやってると聞いて行ってきました。友人も大喜び。で、てんぽせんべいを作る道具が店内にあったのを発見して、友人にご紹介していた所、店主さんから、「やってみます？」とおぅ～～やるやる。小麦粉のタネを自分で南部鉄器の焼き器に入れて焼くんですね。私もやりましたが・・・焦げました。嬉しかったのがですね、焼き器の道具を友人に説明していたのを、店主さんがしっかり見ていたんです…続きを読む

2014.08.28｜カテゴリー: 日々のこと

店長ブログの移設のお知らせ

こんにちは。リフォームしあわせ工房店長の北向です。以前まで店長ブログはFC２ブログに載せていたんですが、これからこちらに書くことに致しました。なかなか最近書いていませんでしたが、日々活動はしてます。現場のこと、この仕事をしていて思うこと、発信して皆さんに私達がどんな姿勢で仕事をさせて頂いているのか、ご理解を頂ければと思います。ついでに、フェイスブックページも解説しました。続きを読む

2014.08.23｜カテゴリー: 日々のこと

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