リフォームしあわせ工房 社長北向秀幸
お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。
『社内の出来事』カテゴリーの投稿一覧
配送部門ミーティング
当社にはLPガスを配送している部門があり、各ご家庭や事業所などにガス卸売業者様の依頼を受けLPガスの配送を毎日行っています。この部門は五戸町とむつ市に2拠点あり社員さんが13名ほどいます。配送業務はすでに20年を超える歴史があり、当社の中で重要な部門となっています。五戸営業所の社員さんとは毎月一回の定例ミーティングがあり(むつは半期に1回ほど訪問)、今日は夕方より定例ミーティングを行っていました。各社員の車や体調の様子、業務上の事で社長に伝えておく事など報告の部分、安全管理に関するミーティングの二つが主な内容です。先日青森県トラック協会の研修会で、昨年のトラック業界の報告書を頂いているので、今回はそれを題材に安全管理のミーティングを行いました。とりわけ最近安全管理上いわれているのが、テールゲートリフターと呼ばれる、…続きを読む2024.09.26|カテゴリー: 社内の出来事
リフォーム部の様子
今日のリフォーム部の様子です。現場に出払っている人もいるのでさみしい感じですが。リフォームの仕事は、建築から電気水道と様々な種類の内容がありますので、カタログも資料も膨大になります。見積をしているときはそれらを開くので机の上は紙だらけになります。加えてですが、当社ではIT化を早くから進めています。各自予定表の共有お客様情報や案件の進捗共有写真のデータ化などかなりの作業をPCで行っています。したがって、パソコンを開く画面も多くなります。私自身がパソコン好きな性格あもので、今は机の上はパソコンのディスプレイづくしになってしまいました。4人分の机だけで10台もモニターがあります。お客様からの電話も、着信するとモニターに番号や名前など表示されます。OBのお客様はこれですぐにわかります。なのでお客様の過去情報や…続きを読む2024.07.25|カテゴリー: 社内の出来事
LPガス配送部門のご紹介
当社にはリフォーム事業部だけではなく、公共工事なども行っている工事部、そしてLPガスの配送をしている配送部があります。配送部は五戸町とむつ市で、13名の社員がおります。当社のスタートはLPガスの工事から始まりましたが、そのご縁でLPガスの配送の仕事を20年ほど前からさせていただくことになり今に至ります。皆さんが目にしたこともあるLPガスのボンベを各家庭や工場、店舗などに配達をしています。夏暑い時も雨の時も冬でも配達しているので大変な仕事です。先日こちらの配送を依頼されているガス会社様の社長とお会いする機会があったのですが、いくらLPガスを作ろうとも最終的に各家庭などに配達して初めて消費される、だから配送の仕事を「ただ運ぶだけ」と軽視してはならないとお話しされていました。私も全く同じ見方です。東京での…続きを読む2024.07.16|カテゴリー: 社内の出来事
LPガスバルクタンク交換
先週の後半に青森市に行ってまいりました。ある会合と、弊社青森支店に立ち寄るためです。青森支店の現場にも顔を出してきました。これは新型のLPガスバルクタンクです。バルクタンクとは、LPガスの貯蔵庫です。皆さんはLPガスというとボンベを見たことがある人は多いと思います。バルクタンクとは、ボンベではなく、大きなタンクにLPガスを補完する装置です。ガスボンベではなく、専用の充填車でガスを充てんします。暑い中職人さんが工事をしてくれています。彼らが現場で稼いだ分しか我々の仕事はお金を頂くことができません。形にするのが仕事、という表現も出来るかと思います。先日高校に行って来年の求人のお願いをしてきました。ただし、この業界に来てくれる人は減る傾向にあります。職業にはいろいろありますが、この形にする仕事を目指してい…続きを読む2024.06.24|カテゴリー: 社内の出来事
50周年社史作成中で感じた事
先日会長・相談役と私を含めた3人で50周年記念誌の企画である創業者鼎談を行いました。創業時から現在に至るまでのお話をいろいろと聞くことが出来ました。当社は創業時から3回の変化を経てきたのではと考えています。1期ガス工事での創業当時LPガス工事の事故が多発する中で法整備などが行われていました。LPガスを安全に施工できる業者として当社のブランドが出来上がりました。ガス工事に北奥設備ありと今でもご期待を受けております。2期水道工事の許可をとって小さな工事から水道の仕事を始めました。その当時水道工事業の許可を取るのはかなりハードルが高かったそうです。重機や資格者をそろえ許可を得て、そして実際に受注を頂けるようになるまで相当な苦労があったそうです。今では大きな公共工事を手掛けるようになりました。3期現在…続きを読む2024.06.12|カテゴリー: 社内の出来事
採用活動が始まりました
6月に入り、来年春卒業の高校生の採用活動がスタートしました。ハローワークに新卒採用の求人票を出して、来月からが学校訪問が開始されます。当社では、高校生の新卒、専門学校や八戸工科学院の新卒などここ数年で若い方々を採用できています。やはり若い方が会社にいるとそれだけで活気がわきます。以前から書いているのですが、当社では社員の方々に長く働いていただくことを考え資格取得の全額補助を行っています。建設業界は経験や知識の習得がそのままレベルアップにつながります。長く働けばそれだけ貴重な人材になるということです。中途採用も積極的に行っています。気になる方は会社見学にお越しください。入社していただくかどうかは全く別の話。自分の会社人生を考えるためにいろいろお話させてください。会社見学はいつでも受付しております。お電話…続きを読む2024.06.04|カテゴリー: 社内の出来事
デーリー東北紙に掲載頂きました
ゴールデンウィークが明けてリフォームシーズン真っ只中となりました。リフォーム部では毎週ごとに「週会議」として全案件の進捗確認をしています。参加者はリフォーム部全員と社長です。会議以外でも、全案件を社内グループSNSにて情報を共有しています。ゴールデンウィーク前にお問い合わせをいただいたお客様にまだ最終的な内容をお答えできていない案件がありましたので、至急対応を致しますのでよろしくお願いいたします。話は変わりますが、5月6日のデーリー東北紙(八戸市近郊エリアの地方紙)の記事に弊社の事を掲載していただきました。内容は主に社員育成に関することです。当社は昨年で創業50年になりました。これまで多くの社員が当社で働いていただき、定年などで卒業していきました。当然私の知らない社員さんもいらっしゃいます。50周年にあ…続きを読む2024.05.15|カテゴリー: 社内の出来事
会社花見会
先週金曜日の4月26日八戸本社全部門(設備工事部・リフォーム部・総務部)全員による花見会を行いました。花見会の目的は、直近中途入社したK君の歓迎会も兼ねています。飲んでいると社員たちが挨拶に来てくれましたが、21歳になる高卒入社3年目の社員や昨年入社の同じく21歳の社員がまず挨拶に来てくれました。入社して3年もたつと顔がぐっと大人になっています。入社した当初は果たしてこの業界でやっていけるのかと少し頼りないところがあったのですが、今は変わりましたね。締めの挨拶の前にK君が「この会社は最高です」と話してくれたのはすごくうれしかったですね。彼は八戸学院大学卒業後にトヨタ系ディーラーに入社し、その後建材商社に転職、その後当社に来てくれました。今はガス部の営業・設計を一生懸命に勉強しています。まだ20代の彼ですが、や…続きを読む2024.04.29|カテゴリー: 社内の出来事
しあわせ工房HPを大幅に更新いたしました
ご無沙汰しています。いよいよ明日から10月ですね。今年もあっという間に3か月になってしまいました。まだ半袖で過ごしていますが、あっという間に秋も深まってくるでしょう。さて、タイトルの通り先日ホームページを大幅に更新いたしました。昨年秋から構想を練り始めてようやく公開に踏み切りました。更新した理由は、「当社のリフォームでの得意分野を明確にお客様にお伝えするのが目的」です。私が社長となりリフォーム部スタッフは現場でなかなか手が回らず、HPの更新は5年ほどは施工事例以外はほとんど手を付けないでしまったと思います。しかしながら、HPではご紹介しておらずとも、毎年多くのお客様に支えられてリフォーム実績を重ねて参りました。家についてのお客様の困りごとは様々ですが、時には難しい課題にあたることもあり、その課題を解決できるリフォ…続きを読む2021.09.30|カテゴリー: 社内の出来事
青森県水辺のサポーター
今日はリフォームと全く関係のない話を。当社は、青森県水辺のサポーター制度に参加しております。水辺のサポーター制度とは、地域水系の環境維持の為地元の企業が参加して、県が選定したエリアを一年に1回程度清掃活動をするものです。今年も5月の事ですが活動を行いました。新入社員2名も元気に参加しています。続きを読む2021.08.10|カテゴリー: 社内の出来事
TOTOリモデルクラブ お店づくりチャレンジ
当社で加入しているTOTOリモデルクラブですが、毎年お店の状況についてヒアリングを受け、更新手続きを取ります。TOTOでは現在、安心リモデルをテーマにリモデル(リフォーム)店の能力向上や安心を高めるために施策を打っています。TOTOではリモデルクラブというリフォーム店の全国組織を持っており、加盟店は毎年このような書類を提出した上で更新手続きを行っています。かつて悪質リフォームという言葉がマスコミで大きく取り上げられてしまったように、この業界では金儲けの為にお客様にとって不利益な工事を押し付けているという事が大きな問題になりました。私はTOTOリモデルクラブ八戸店会の会長をさせて頂いております。今でもそのような会社は全国レベルでは時々ニュースになりますが、八戸地域の会社はそのような事には全く関係なくまじめにお客様に…続きを読む2021.02.23|カテゴリー: 社内の出来事
店長日記
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
---|---|---|---|---|---|---|
« 10月 | ||||||
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |