リフォームしあわせ工房 社長北向秀幸
お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。
『日々のこと』カテゴリーの投稿一覧
案件複数重なってます
今日は案件が複数重なりかなり大忙しに朝一番に新規でお話が合った八戸市沼館のご近所様のボイラー交換故障してお湯が使えない状態との事で急きょ段取りを組みました。職人さんも食事をとらずに早く終わらせてくださいました。本当に助かります。同時並行で八戸市白銀にて和式トイレから和式トイレ(簡易水洗)の交換工事の2日目本日で完成できました。こちらのお客様はもう5回以上のリピートです。さらに同時並行で八戸市湊高台でのトイレリフォーム何度かご紹介しているハイドロセラフロアを採用してくださったお客様の便器取付工事最終日本日で清掃も終わり使える状態にて引継ぎ八戸市下長ではOBのお客様からご依頼を頂いていたレンジフードの交換レンジフードがかなり油で汚れていたので交換をご希望されました。そんな時に、ボイラーから漏水している…続きを読む秋のリフォーム打合せ キッチン
本日は日曜日でしたが、今年予定されている水回り全面リフォームのお客様とのお打合せにクリナップ八戸ショールームに。こちらの方はネットをご覧いただいてご依頼を頂きました。仕事で出張が多く家を長期で空けることもしばしばとの事。今回も3か月ぶりの打合せとなりました。出張先は海外だったとの事。そういうお仕事も大変ですね。今回ご両親から譲られたご実家の水回りのフルリフォームでご検討されています。日曜日しか休みが取れないとの事で、早速帰国されてすぐの本日に打ち合わせをさせて頂きました。キッチンはクリナップを検討に入れていますが、見ているうちにいろいろとご興味を示されていました。価格帯別に、低価格帯はラクエラ、中価格帯はクリンレディ、高価格帯でSSと3グレードあるわけですが、どれも良くできていると思います。特にステ…続きを読む2016.09.25|カテゴリー: 日々のこと
リフォーム打ち合わせ 現地調査など 嬉しい言葉
本日は朝からボイラー交換に立ち会い修理費が思いのほかかかりそうで交換となりました。早速本日交換です。キッチン水栓を見ていたら、お湯を使うなとの張り紙が。お湯を使うのを我慢されていたんですね。水栓金具を動かしてみるとどうも調子がいまいち。水栓も交換しました。その後はこれからリフォームをする予定のお客様宅に訪問。この写真はトイレリフォーム。床材は、TOTOハイドロセラの予定です。もともとはトイレの床が濡れている事で対策をご希望。恐らく結露だと思われるのですが、匂いが嫌でどうしたらよいか?とのご相談でお勧めしたのはTOTOハイドロセラフロア。お勧めしているリフォーム屋さんはあまりないようですけど、これは抜群に満足が高い提案です。特に臭いや汚れに敏感な方には最適です。なぜお勧めするところが少ないかとい…続きを読む2016.09.21|カテゴリー: 日々のこと
お客様訪問六件、お風呂リフォーム事例
今日は8時半より八戸市新井田のトイレリフォームのお客様現場へ段取りを整え10時から八戸市下長で先日完成したお風呂リフォームの完成写真撮影へ12時から同じく下長で先日キッチンリフォームをしたお客様からご依頼のあった鏡取付14時から六戸町で7年ほど前にリフォームをして頂いたお客様のアフター訪問内容はテレビ設置に伴う機器設置15時半にトイレリフォームの状況確認に新井田にもどり、18時から白山台でリビング収納棚設置の打合せこの方は以前からリフォームをして頂いているお客様という流れでした。こんな一日が続くとあっという間に時間が過ぎてしまいます。本日写真撮影をご承諾してくださった方の事例お風呂と洗面所リフォーム子供部屋も改装しましたが写真の一部にプライバシーが映っているのでのちほど加工してお見せしたいと思います…続きを読む水栓修理に階上町へ
以前よりお問い合わせを頂いていた階上町の水栓修理に。水栓金具のメーカーが不明で、キッチン自体から追っかけてようやく部品を探しました。TOTOINAXKVKMYMが主流なわけですが、中には水栓金具自体にマークが無かったたり、マークが消えていたりとあるわけです。ここではホースの先から水漏れ。ホースは必ず劣化する部品です。部品特定に時間がかかりまして、ようやく作業できます。今日はタカラスタンダードのショールームでお客様と打ち合わせも。洗面化粧台の交換です。既設の化粧台が幅1500mmのタカラ製ものだったのですが、タカラにはあるんですね。タカラの化粧台・・・いいです。質感が続きを読む2016.08.03|カテゴリー: 日々のこと
10年目になって
本日も、新規案件1件(トイレリフォーム)OB客様からの2件玄関、下水にお伺いして参りました。10年目に入り、リピートが増えて参りました。夕方5時には、先日仮引き渡しをしました、浴室・洗面脱衣所、リビングのリフォームの一部手直しでお伺いしました。一部手直しというのは、エアコンの下地を壁に貼ったのですが、エアコンコンセントプラグが大きく下地に当たるため、削ってほしいとの事でした。実は先週私がやったのですが・・・あまり上手ではなかったので大工さんにお願いしてやってもらいました。大工さんには、「俺の仕事じゃないでしょ?」と意地悪っぽく言われましたが、餅は餅屋だと反省です。私の仕事はお客様のご要望を丁寧に聞く事、そしてお客様のご要望とご提案を丁寧にマッチングする事です。そういえば本日お伺いしたトイレで…続きを読む7月7日の日記
8時から朝から八戸市河原木で進行中のお風呂リフォームの現場に電気屋さんと大工さんとスイッチの位置確認。ボイラーを壁掛けに変更するので下地の確認をしていました。10時から中古住宅を購入してリフォームをお考えのお客様がご来店間取り図をみさせて頂きながらリフォームと新築の違い、間取りの検討など行いました。概略プランと概算見積もりのご依頼を頂きました。14時から五戸町でキッチン水栓交換に今回は自分で作業をします。17時からお風呂リフォームの現場に戻り今日の作業内容確認給排水配管、給湯配管、電気配線が終わっていました。あまりスペースのない洗面脱衣所なので、それぞれの機器類の配置に注意して位置決めをしています。明日は社内の仕事に集中できそうです。続きを読む2016.07.07|カテゴリー: 日々のこと
7月6日の日記
今日は雨ですね8時ごろに昨日夜ご連絡が入った八戸市日計のOB客様の所に。キッチンの排水が詰まったとの事ブラシを入れてみましたが先に入りません。高圧洗浄の職人さんにお願いをする事にしました。10時に根城小学校PTA運営委員会に私副会長職をさせていただいています。14時から法人会青年部の八戸マジ婚の打ち合わせに事務局にそこで電話が・・・。13時半よりお願いしていた排水詰まりの高圧洗浄中にトラブル発生。ミーティングを途中退席させて頂き現場に。床下に潜って状況確認をしておりました。16時から先日ご依頼いただいた洗面化粧台の水栓ホース交換修理の作業のため八戸市長苗代に。洗面台自体は15年近くたっているものでしたが無事交換できました。17時からお風呂リフォーム中の八戸市河原木の現場に月曜日から解体工事が始ま…続きを読む2016.07.06|カテゴリー: 日々のこと
リフォーム再開準備
前回のブログで話をした、家が傾いている状況を直す沈下修正を行う事になった日計のK様。着工は5月11日からと決まりました。曳家さんが5月の予定を調整していただき、連休明けから入ります。昨日工事予定をお話しし、仮設状態のお風呂について「いかがでしょうか?上手く仕えていますか」とお話をさせて頂きました。そんな中週末は日曜日返上でお風呂+洗面所リフォームの打ち合わせに行って来ます。また、本日は外壁+内部フローリング貼り工事の契約を結んでおります。そんな仕事を頂いている中で、失ってはいけない感覚を大切にしたいと思います。「仕事を獲る」っていう感覚になったら我々の仕事は何の喜びもありません。昨日熊本で起きた大地震、大変心配です。懇意にさせて頂いている工務店さんがいますが、邪魔になってはいけないと連絡をせずにいます。…続きを読む2016.04.15|カテゴリー: 日々のこと
高気密高断熱リフォーム
先日東京での「高断熱住宅の結露対策」という研修会に行ってきました。高断熱住宅にした場合に結露が起きてしまう場合がある、という問題についてのセミナーでした。参加者もおそらく500名を超える盛況なセミナーでしたね。高気密高断熱住宅でのこの問題に悩まされている工務店さんがこんなにいるのかと・・・正直なところ驚きでした。会場も当初の予定より大きな会場に変更になっておりました。私共はリフォーム専業店ですので、いわゆる「高断熱住宅」をリフォームで実現させるために設計することもあり、行ってまいりました。勉強になった点が多々ありました。高断熱住宅をわかりやすく言えば「断熱材を家全体に回すことで暖かくする」と言うことなのですが、実は断熱をするだけでは効果はあまり期待できません。(断熱工事について詳しく知りたい方は、硝子繊…続きを読む2015.05.04|カテゴリー: 日々のこと
TOTOエコ万博IN八戸
本日、八戸市卸センターにて、TOTOリモデルクラブ八戸店会主催の「エコ万博」が開催されております。新製品の展示もありますし、参加されているお店の紹介ブースもあります。当社の紹介ブースはこれです。なんと言っても、TDY(TOTO・DAIKEN・YKKの略)リモデルスマイル作品コンテストで、8年連続で全国入賞しているのをアピールしています。本日のみの開催ですので、ぜひお越しください。ご来場記念品もご用意しております。時間は17時まで、場所は八戸市総合卸センターです。 続きを読む2015.03.21|カテゴリー: 日々のこと
ベターライフリフォーム
以前のブログでも書きましたが、ベターリビング協会が推進されている、「ベターライフリフォーム」に関連して受けた取材の報告書を頂きました。内容を読んでみるととても興味深い報告書になっています。家の基本性能の中で、特に断熱改修に力を入れた報告になっています。リフォームといえば、水回り入れ替えや塗装などがする浮かぶわけですが、断熱という家の基本性能を上げることも、同様に大切なのです。と言いますのも、家の事故で亡くなる方が毎年15000人もいるのです。家の事故で多いのが、いわゆるヒートショックです。このヒートショックを防ぐためには、断熱について検討することがとても大切なです。せっかくいただけた報告書、大切に活用させて頂き、いいリフォームの実現に努力します。続きを読む2015.03.17|カテゴリー: 日々のこと
店長日記
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