青森県八戸市のリフォーム専門店 (株)北奥設備リフォーム事業部 リフォームしあわせ工房 施工エリア:八戸市 階上町 五戸町 三戸町 南部町 新郷村 おいらせ町 三沢市 十和田市 六戸町

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北奥設備 しあわせ工房店長 北向 秀幸
リフォームしあわせ工房 社長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

『個人的なこと』カテゴリーの投稿一覧

驚きのサービス

私は時々出張があるのですが、本日は「石綿含有建材調査者」の資格取得のために埼玉県大宮市に来ています。そこであるホテルに泊まったら置いてあったのはこのチラシ。なんと、睡眠のデータ睡眠時間、睡眠の深さ、目覚めた回数、心拍数、体のデータなどをベッドマットレスで自動計測するというものです。もちろん本人の了解が得られたらのデータ収集ですが、これを宿泊者の睡眠データ測定のサービスにするというものです。すごいこと思いつくものです。もし私がこのホテルを普段から定宿にしていれば了解したかもしれません。本日は日中東京の顧問先である会計事務所に行ってまいりましたが。社長の新しい仕事は、新しい売り上げを作り出すこととのご指導。思いもよらない仕掛けもまたいいヒントになるかもしれません。続きを読む

建築を学んでいた時の恩師より連絡あり

私の工学院大学専門学校時代の恩師から、著作本が届きました。寺社建築のスゴイひみつ図鑑(リンクあり)というタイトルの本。全国の有名な寺社仏閣の秘密を親しみやすい絵で解説しています。この本の主要な著者である最勝寺靖彦氏は私の恩師で学生時代は建築設計の授業を担当して頂いていました。私は八戸の高校を卒業して東京の大学に行きましたが、それは全く建築とは関係の無い学校でした。ちなみにNHKの朝ドラ「虎に翼」の主人公が行っていた大学のモデルになった学校です。そちらで4年間学んで卒業をして東京で働いていたのですが、30歳になったのを機会に八戸に帰ってくることにしました。当社に入社する事にはなっていたのですが、しかし、建築の事を全く知らない。思い悩んだ末、2年間専門学校に通わせてもらう時間をもらいました。そこは建築設備課…続きを読む

被災地訪問

今年の連休では先日の石川県の能登半島の被災地まで行ってまいりました。連休中は復興作業のいったん止まり、邪魔にならないと思ったからです。実際に被災地に入ってみるとほとんどの倒壊した建物は手付かずの状況でした。写真は輪島市の町野町というエリアです。輪島市は大変広いのですが、その中で特に被害がひどいエリアがいくつかあります。ここはそのうちの一つです。小学校の一階部分がつぶれて二階が乗っています。以前の状況はグーグルマップで見る事が出来ます。正月の地震でしたのでお休み中の学校では人的被害に遭われた方はいらっしゃらないとは思います。しかし、現地では同じように1階が完全に二階に押しつぶされた住宅も多数あり、恐らくそこでは人的被害があったかと思います。輪島港にも行きました。グーグルマップで見るともともとフラットになって…続きを読む

青森県立美術館で行われているフランクロイドライト展に行ってきました。

ただいま青森県立美術館にて、「フランク・ロイド・ライト世界を結ぶ建築」展が開催されています。https://www.aomori-museum.jp/私は東京の大学に行っていますが、初めは全く家業を継ぐ気はなく今の仕事と関係の無い勉強をしていました。30歳になり八戸に帰る事を決め、建築の勉強を30代から始めました。全く建築の知識がありませんでしたので学校できっちり勉強する事を考え、工学院大学専門学校建築設備課という学校に2年通いました。そこで建築を一から学んだのですが、そこで知ったのがアメリカのフランクロイドライトという建築家です。無くなったのが1959年ですから、もう100年前の建築家なのですが、この人が我々の目にする多くの建築に関係しているのです。身近な例でいえば弘前市立美術館とか弘前市役所ですね。東京都庁…続きを読む

ずっと続けているフィットネストレーニング

私の年齢は現在50歳代半ばを超えておりまして、アラ還もそろそろ見えてきたこの頃です。40代の後半になってこのままじゃあただのおじさんになっちゃうぞと思って、フィットネスクラブに通っております。私が今通っているのがジョイフィット八戸さん大体週2-3回は頑張っていくようにしています。そこで先日社内報向けに撮った写真がこちら右が私であります。レッスンプログラムは様々あって、バーベルを上げるトレーニングもあれば、激しい有酸素系のプログラムもあります。恐らく同年代の男性よりも体力ある方かなと自負しています。もう10年近くになりますが何もやっていなかったらどうなっていたかなと思います。月々会費はかかるわけですが、一緒に運動するスタッフがいて定期的に変わるプログラムがある、物事を続けるコツってここかなと思うのです。会社経営も…続きを読む

マグネットチラシの水道屋本舗に業務停止命令

このニュースは衝撃的というか、やっぱりかという気持ちです。*********************************************水回りトラブルの修理でうその説明をして高額な請求をしていたとして、消費者庁は特定商取引法に基づき、修繕会社「アクアライン」(広島市中区)に対し訪問販売の業務停止を、役員ら2人に業務禁止を命じたと31日、発表した。期間は共に9カ月。同社は「水道屋本舗」の名前で、マグネット式のチラシを配ったり、電話帳に広告を載せたりして全国で事業を展開。同庁によると、2019年2~4月、見積もりを依頼された客に対し、「トイレ部品が製造中止になっている。全部交換するしかない」などと虚偽の理由を告げて、30万円以上の契約を勧めた。クーリングオフの対象なのに対象外と説明したり、一度成立したクーリン…続きを読む

3月11日で思う事

東日本大震災の起きた3月11日が過ぎ、これまで何度も書いている事ですが、やはり今年も震災の事を思い出しながら、この日記を書くことにします。あの震災の時、私は福島県須賀川市におりました。たまたま同業の仲間のところに当社の社員2名を連れて研修会を行おうとついたところでした。朝に八戸を出発し、お昼を少し超えたころに須賀川市に到着。遅いお昼を食べて、雑談をしながら仕事の事をいろいろと情報交換しておりました。そんな時、突然携帯電話から鳴り響く緊急地震速報。大きな揺れが来るとの通知でしたが、何かの訓練かと思いました。そしてすぐに大きな揺れが。いつもの地震だと思いましたが、揺れはどんどん大きくなります。そして、これは建物から出たほうが良いと判断し、建物から飛び出ました。目の前で鉄骨の建物が箱のように揺れています。…続きを読む

八戸北高等学校20回生同窓会

8月の12日に八戸北高等学校20回生の同窓会を開催いたしました。私は代表幹事役です。学校を卒業してからずいぶんと経ちますが、約300人中86名が出席。なかなかの参加率でした。たぶんきちんとやったのは20年以上経っていると思います。今ですとフェイスブックやLINEがあるのでなかなか縁が切れないものだと思いますが、私達の時代はまだ携帯電話もありませんでしたからね。代表幹事として挨拶をさせて頂いたのですが、そこで今回同窓会でお話させて頂いたのは「東日本大震災を経験して、八戸の事を心配されていた方も多かったと思います。助け合う為の人との縁がとても大切だと思いましたし、八戸を離れて行った方との縁がもし切れていたら、復活をさせておきたい」と言う事でした。もういい年になってきているわけですが、まだまだこれから人生の山あ…続きを読む

3月11日で気が付いた事

今日で3.11東日本大震災から6年目になります。今日は午前中からお客様宅で手すり取付を致しました。暖かいようで寒い1日だったと思います。さて、私にとってもやはりこの3月11日は特別な日です。私は震災の時に福島県須賀川市にいました。この日は同業の会社さんで研修会を企画し、社員2名と一緒に訪れていました。ここは震度6強で揺れた場所です。地震の時には訳が分かりませんでした。目の前でガラスが割れめちゃめちゃになった室内を眺め、それが現実のものなのかと夢見心地だったのを覚えています。落ち着いてからは周辺の家を歩いてガスを止めたり歩けないところも沢山ありました。建築の資格を持っていたこともありますが、それまでの「耐震」という知識では収まらない多くの状況を目の前にしました。具体的には、これだけ地割れしてしまったら家…続きを読む

八戸ニューシティーホテル 虎鯖棒すし

先週土曜日に、私の活動している八戸市立根城小学校PTAの「おやじの会」新年会がありました。場所は、根城の八戸ニューシティーホテルの展望レストラン七重久々に来ましたが、ここは美味しいんです。ストレートに言っちゃいますけど。PTAにはこちらのホテルの谷口さんの弟さんもいらっしゃるので頑張っていただいたのかな・・・。ありがとうございます。ここの名物と言えばホームページによりますとこだわりその一◆八戸産の鯖を源泉して使用。(一本600g前後の源泉した鯖を使用しています)。こだわりその二◆使われている〆鯖は塩・素酢のみを使用し、無添加・無着色・無保存料の製法にこだわって作りました。こだわりその三◆無添加こだわり醤油森田味噌・麹店の特製『極上たまり醤油』、お口直しに、南部町達者プロジェクトの八助(梅)が…続きを読む

建築恩師の新刊本 

私の建築の恩師である最勝寺靖彦氏が監修された本が昨年おわりに出版されました。仏像とお寺の解剖図鑑(著者は最勝寺氏も含めた建築家の集まりであるスタジオワーク)私が工学院大学専門学校で建築設備の学生だった20年前に建築設計の授業を担当されていたことがご縁でいまだに交流が続いています。先生はいわゆる建築家ではあるのですが、建物の設計をする仕事がメインではなく、街おこし、街づくり、を仕事とされてきた建築家です。建物の設計はしないわけではないですが、あくまで街のづくりの流れで設計をされています。何度かフィールドワークに同行をさせて頂いた事があるのですが、古民家や寺社仏閣を訪れることが多いですね。先生に建築を考えるときの姿勢として「街を読む」「建物を読む」という視点を頂くのですが、読むためには、縦の目線(歴史)と…続きを読む

提案力を向上させる為には難しい判断も必要

加盟しているリフォーム団体から、毎週のコラムで下記の内容が届いていました。クレーム発生の事例を上げているものです。下記の内容を見てどう考えればいいのでしょう。**********************************タイトル「苦渋のお断りもプロの判断!」◆今回の施工内容スロープの設置◆お客さまからのご不満内容結果的に費用だけを支払うかたちになってしまった。提案段階で要望実現可否を判断してもらいたかった。◆ご不満を受けた原因現地調査の折りに、お客さまがスローブ設置によりご自身で移動できるか否かは「難しい」と感じたにも関わらず要望を叶えて差し上げたい気持ちが先立ち、「やってみないとわからない」と答えて施工した。結果、そのスロープを使ってご自身で移動することはできなかった。◆改善のポイントプ…続きを読む
リモデルスマイル作品コンテスト 全国入賞

店長日記

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