青森県八戸市のリフォーム専門店 (株)北奥設備リフォーム事業部 リフォームしあわせ工房
施工エリア:八戸市 階上町 五戸町 三戸町 南部町 新郷村 おいらせ町 三沢市 十和田市 六戸町
リフォームは、お客様が主役です。
毎日の暮らしの中で思うこと。
あなたの「こうだったらいいのにな」を教えてください。
その言葉がリフォームの大事なヒントになります。
私たちは、そのちいさなヒントを集めてリフォームに生かします。
こうだったらいいのにな、と思っていても、
私たちは素人だから…とお話しにくいかもしれません。
でも、日々の暮らしをするお客様が主役です。
私たちは主役の言葉を聞き逃さないようにしています。
私たちの仕事は、その言葉をもとに、納得していただけるプロのご提案をすることです。
大型リフォームと部分リフォーム
大型リフォーム(リノベーション)と一般的な部分リフォームは何が違うのでしょうか?
リノベーションは家の構造に関わる部分が含まれる、間取りを大きく変更する、配置を大きく変更するという内容が含まれると考えられます。具体的には、家を骨組みだけにして間取りを大きく変更する、水回りの配置を大きく変更するといった工事になります。
構造や断熱など家のインフラを大きく変更する工事になります。
一方で部分リフォームは、構造は基本的に手を付けない、間取りや配置を変更しないリフォームです。具体的には水回り機器を同じ場所で交換や、窓や玄関の付け替え、塗装工事や外壁張替えなどになります。家のインフラにはあまり手を付けません。
リノベーションは私たちとお客様の共同プロジェクトなので信頼関係が大切
ネット通販やテレビショッピングのような完成品を購入する取引と違い、リノベーションは現場で工事を行って価値を作り上げていく取引となります。この取引は、お医者さんと患者の関係に近いものです。病気の治療は医者だけで解決できるものではなく患者自身の協力が必要です。
数十年経った家が持つダメージはそれぞれです。解体してみてわかる傷みや見えなかった構造などリノベーションではたくさんの課題が発生します。それを解決するにはお客様と私たち工事店との協力が大切になります。
お客様にとって何が大切なのか理解し、誠実な姿勢で仕事に取組みより良い工事を目指す、お客様から信頼を頂ける人づくりが大切と考えています。
コーディネーターと職人さんとのコミュニケーション
一般的なリフォームと違い、リノベーションでは既存の家に大掛かりに手を入れる為、既存の家の状態を読み取り最終的な仕上がりを考えながら工事を行う事が必要になります。建物が建っている場所の気象や地盤によって建物が受けているダメージは様々で、それらに応じた直し方を考えなければなりません。
また、建築図面には構造や設備などが表現されていますが、建築会社の考え方やその当時の職人の判断によって生じる作り方の違いは図面には現れません。したがって、工事の際に過去の工事を確認しながら完成に向けた個別対応が必要になります。
しあわせ工房では、コーディネーターと職人の経験と対応力のチームワークでこれらに対応しています。
具体的には
- 1.コーディネーターは毎日必ず現場を訪問し、進捗状況を確認しています。
- 2.職人さんとは、普段の打ち合わせだけではなく、スマートフォンやタブレットなどのIT機器を活用する事でより緊密なコミュニケーションを図っています。
- 3.工事の進捗状況は写真で撮影して即時に共有しており、コーディネーターは随時現場の進捗状況を把握できるようになっています。気になる点はすぐに解決しています。
- 4.工事前だけではなく、工事中もお客様とのコミュニケーションを密に行います。
現場の施工写真は毎日撮影しお客様に速やかに工事の進み具合を報告しています。
リフォームをしながら気が付くご要望など随時取り入れています。
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