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リフォーム完成後にさせて頂いたヒアリングやアンケート、後日頂いたお礼状などをご紹介します。なお、しあわせ工房では、リフォーム完成後お客様にアンケートをお願いしており、電話応対、営業提案、施工品質などをお伺いし、会社の品質向上に役立てています。
その中から、掲載許可を頂いたものをご紹介いたします。
お客様からの声
築20年の我が家のトイレは水洗トイレなのに臭く、これが悩みの種でした。小便器の臭いが原因と思いまめに掃除をしても解決せず、TOTOショールームに相談している折にトイレを使用してる義父が入院。リフォームするには今しかないとTOTOに迅速に工事してくれる会社を紹介して欲しいと無理を言い紹介していただいたのが「北奥設備 しあわせ工房」さんでした。
北奥設備さんの名前は聞いたことがありましたし、しあわせ工房はリフォームを検索していて何度か目に留まっていましたので安心していました。なによりも家が近いので、すぐに来てくれるかなと・・・
翌日の午前中に連絡を頂き、すぐに現状を見ながらの説明。おおよその金額や日数も明確に説明していただいたので、急ぎの工事を希望している我が家にとっては、担当の方の対応の速さと明確さ、確実な仕事をしてくれるという自信は非常に頼りになる存在でした。実はトイレのほかにも気になる箇所があったのですが担当の方に相談すると、すべて手際よく直してもらうことになり、やはり専門家は違うと感心しています。
トイレのクロス選びも素人には分からない部分を助言していただき、結果非常に明るいトイレに変わりました。もちろん悩みの臭いも消えました。
時には休日中の橋本さんの携帯に電話してしまう事もあったのですが快く対応していただき、とても助かりました。その後も急な工事をお願いしたのですが、やはり確実に迅速な対応をしていただきました。
築20年近くなりますと、どこの家でも水廻りやらリフォームが必要な個所が出てきます。チラシなどを眺めても、どこに頼めば確実な仕事をしてくれるのか?実はリフォーム会社選びというのは意外と難しいのかもしれません。そんな中「迅速」「確実丁寧」「安い」そして担当が最初から最後まできっちりと責任を持ってくれる北奥設備さんは信頼のおけるリフォーム会社さんだと思います。
今回、知人を紹介させてもらいましたが思った以上のリフォームが出来て知人も喜んでいます。ありがとうございました。担当者さんの「他にも気になるところがあったら遠慮せずに何でも言ってください」このセリフはありがたいですね。必ず気になる所ってあるものです。それを、いとも簡単に解消してくれます。
しあわせ工房より返信
お褒めの言葉を頂き、感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。店長 北向
お客様からの声
知人からの紹介で。担当の方に来ていただきました。すぐに現場を見てもらい、翌日には見積もりが出来ていました。実は他社にも見積もりをお願いしていましたがこれほどまでに早い対応・詳しい説明は、しあわせ工房さんが一番でした。
こちらの漠然とした希望も、すぐに絵に描いてプランを出してくれたり、とても分かりやすく助かりました。
工事に入っても、担当者さんが細かい部分にまで目をやり、こちらが気づかないような所まで職人さんに指示を出して、想像以上の仕上がりとなり感激致しました。
アフター定期巡回など、最後まで責任を持ってくれるしあわせ工房さんにお願いして大正解でした。ありがとうございました。
しあわせ工房より返信
いつもお世話になっております。素晴らしい評価を頂き大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。店長 北向