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リフォーム完成後にさせて頂いたヒアリングやアンケート、後日頂いたお礼状などをご紹介します。なお、しあわせ工房では、リフォーム完成後お客様にアンケートをお願いしており、電話応対、営業提案、施工品質などをお伺いし、会社の品質向上に役立てています。
その中から、掲載許可を頂いたものをご紹介いたします。
お客様からの声
小さな工事でも親身に相談に乗ってくれて、安心して任せられました。おすすめできます。しあわせ工房より返信
高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後とも家の事でのお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。社長北向。お客様からの声
懇切丁寧で疑問点や不具合があったときは直ぐに対応してくれました。 トイレの改修工事では、白蟻が発生していた場所でしたがそれに対応した工事をしてもらいました。工事以降は、白蟻に悩まされていません。しあわせ工房より返信
ご評価を頂きありがとうございます。私どもはお客様が大切な家に末永く住み続けていけるよう考え、お客様と長いお付き合いができるよう対応させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。社長 北お客様からの声
対応も早く、リーズナブルな提案と、施工も確実でした。しあわせ工房より返信
高い評価を頂きありがとうございます。これまでボイラー交換、浸透桝の設置、シャッター修理など、ご家族ともども大変お世話になっております。今後もご期待に沿えるよう施工力の向上に努めて参ります。社長 北向お客様からの声
しあわせ工房さんには、今まで3回お世話になりました。一回目は2007年早春、実家の水回り全体のリフォーム。一ヶ月近くの工事でした。仮設や段取りにかなり苦労されたようですが担当の方の親切な真面目な対応のおげで満足のいくもに仕上がりました。二回目は2009年の現在の家の居間などのリフォーム。同じ担当の方でこれも思い通りの仕上がり。感謝です。三回目はトイレのリフォームで2カ所を工期内に素敵で快適トイレに仕上がりました。これからも頼りにしていますしあわせ工房より返信
高いご評価を頂き誠にありがとうございます。2007年ですとしあわせ工房発足当時からのお客様と思います。お困りごとでその度ごとにお話を頂きまして大変感謝をしております。14年近くたちますと私もあの時とはだいぶ変わったような気が致しますが、リフォームはお客様の人生に関わる長いお付き合いをする仕事であることをいつも感じさせて頂いています。お会いする度に、きちんとした経営、仕事をしなければならないと身の引き締まる思いです。今後ともよろしくお願いいたします。社長 北向お客様からの声
高齢な両親との同居を機に、住居一階部分の前面リフォームを水わまりのリフォームがお得意で社員さんも存じあげていたしあわせ工房さんにお願いしました。私の想いがたくさんありすぎて、担当者さまを翻弄してしまいましたが、丁寧に真摯にご対応いただき、とても素敵な空間ができました。ご専門の水周りについては、カフェのようなキッチンでテンションが上がりますし、お風呂ではゆっくりリラックスした時間を過ごしています。人生の中で一度するかしないかのリフォームですが、これから家族や友人とこの空間を共有し、豊かな毎日の生活楽しみながら暮らします。本当にありがとうございました。しあわせ工房より返信
高い評価を頂きありがとうございます。先日完成されたお客様かと存じます。大型リフォーム(リノベーション)でしたが、リノベーションはお客様との共同プロジェクトの面がございます。何よりも弊社を信頼して頂きどんどんご要望を出していただく事で、最初の計画では浮かばなかったアイデアが浮かんで参ります。人生での大切な転機に当たってのリノベーションの相談先としてご指名頂けた事に大変感謝をしております。お客様のコメントを拝見して担当したスタッフ達が「お客様にとってのリフォームの意味」を感じてもらえるものと思います。
単なる工事屋さんではなく、お客様の人生の相談先として選んで頂けるようこれからも精進して参ります。
社長 北向
お客様からの声
迅速で安価でした。しあわせ工房より返信
高い評価を頂きありがとうございます。普段より暖房設備の更新、設置撤去などご依頼を頂いているお客様と存じます。ご期待に添えるよう努めたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。社長 北向
お客様からの声
いつも客側に寄り添った対応です。特に、職人さんの仕事が本当に丁寧で、妥協せず細部まで綺麗に仕上げて下さいます。アフターケアもしっかりしており、話しやすい雰囲気です。信頼しているので、これからも何か困った時は相談しようと思える会社です。しあわせ工房より返信
高い評価を頂きありがとうございます。弊社の職人さんをお褒め頂いたのは大変ありがたく存じます。リフォームは多岐に渡る内容が含まれますので、職人は自社職人と外部の協力業者とが一緒に仕事をしております。その為コミュニケーションが大切になります。弊社のお客様への姿勢を職人さん1人1人が理解し、みんなでお客様の満足を実現する為に現場を作る、そのように努力して参ります。社長 北向
しあわせ工房より返信
リピート工事を頂きありがとうございます。また、営業、工事担当者、仕上がりとも高い評価を頂きありがとうございます。今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。社長 北向しあわせ工房より返信
便器交換のご依頼、ありがとうございました。また、高い評価を頂きありがとうございました。使い方、気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
アフター点検にお伺いいたします。社長 北向