リフォームで見えなくなる部分

先日漏水修理でお伺いしたお客様の修理状況
「床下から臭いがするんだよ」と言うお声があって床下を調べてみると・・・

排水管の先に蓋をしてない

発見しました！
排水管の先に蓋をしてない、というかビニルテープで蓋をしてる部分が。
蓋と言えるか微妙なんですが。

このお客様、当社の前は別の水道屋さんにお仕事を依頼されていたようですが。
「どうも仕事が信用出来ない」という気持ちでだったそうです。

蓋をしました

その気持ちは正しかったようです・・・。
ビニルテープで蓋をしただけでも、まぁ、排水が溢れることはまず無いのですけど。
臭いはいずれ上がってきますよね。

当社では、現場の職人さんに
きっちりかっきりと「現場工事写真」を撮影してもらっています。

撮影って工事の手を止める事になるから、職人さんは面倒なのかもしれませんが。
お客様に工事を説明する際には絶対に必要になるのです。
職人さんには協力して頂いてまして、
「スタッフに恵まれている」と感じるところです。

2014.09.06｜カテゴリー:

リフォームしあわせ工房　社長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

水彩工房

TOTOの純正部品アクセサリーなどの販売、修理受付などを行っています。部品一個からのご購入や修理をお受けいたします。
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