青森県八戸市のリフォーム専門店 (株)北奥設備リフォーム事業部 リフォームしあわせ工房 施工エリア:八戸市 階上町 五戸町 三戸町 南部町 新郷村 おいらせ町 三沢市 十和田市 六戸町

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リフォームで見えなくなる部分


先日漏水修理でお伺いしたお客様の修理状況
「床下から臭いがするんだよ」と言うお声があって床下を調べてみると・・・

排水管の先に蓋をしてない

排水管の先に蓋をしてない

発見しました!
排水管の先に蓋をしてない、というかビニルテープで蓋をしてる部分が。
蓋と言えるか微妙なんですが。

このお客様、当社の前は別の水道屋さんにお仕事を依頼されていたようですが。
「どうも仕事が信用出来ない」という気持ちでだったそうです。

2014-08-30 14.03.43

蓋をしました

その気持ちは正しかったようです・・・。
ビニルテープで蓋をしただけでも、まぁ、排水が溢れることはまず無いのですけど。
臭いはいずれ上がってきますよね。

当社では、現場の職人さんに
きっちりかっきりと「現場工事写真」を撮影してもらっています。

撮影って工事の手を止める事になるから、職人さんは面倒なのかもしれませんが。
お客様に工事を説明する際には絶対に必要になるのです。
職人さんには協力して頂いてまして、
「スタッフに恵まれている」と感じるところです。

 

 

北奥設備 しあわせ工房店長 北向 秀幸
リフォームしあわせ工房 店長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

リモデルスマイル作品コンテスト 全国入賞
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