最近の忙しさ
最近猛烈に忙しくなっております。
お客様の事を考えれば、あれもこれも対応したい、ご提案をしてせっかくのリフォームを楽しんで頂ける機会としたい。
と自分の全精力を使ってプランニングしております。
こうなってくると面白いことが起きてくるのですが、
ある案件で苦労して考えたこととある案件で苦労して考えたことと、ある案件で理解できた新事実が、
ぜんぜん違う別案件での状況理解に繋がるのです。
例えばある家での湿度での悩まされた原因を探りに床下に潜れば
別な家でやっぱり床下に潜ってみて状況を把握したりします。
全く違う家なのですが、一つ一つの事例を体験して、それがリフォームの家の理解に総合的に繋がります。
また、昨日の現地調査をさせて頂いた案件ですが、
どうしても私の都合がつかなくなり、他のスタッフに行って頂きました。
築50年を超える家の玄関の交換との事でした。これはもう少し確認をしたいと思い再度私が訪問をさせていただいたところ、
これは単純に玄関の交換をプランすれば良いのだと思っていたのですが、現地に行ってみるとこれがとても立派な玄関で。
「玄関なくしてこの家は無い・・・家の顔だ」と思える玄関だったんです。
しかも、この玄関のすぐ先は居間。
玄関は4枚引き分け扉だったのですが、扉の向いている向きは南東。
すぐわかったのが「採光を遮ってはダメだ」と言う事でした。
これは意味あってこの方向になっていたはずです。
築50年と言えば立派な古民家なわけで、そういう理解もしたうえでお話をしないとこの家に失礼だなぁ、と思いました。
それも私の恩師が古民家の先生だったこともあって、そういう姿勢でお話ができます。
私もいろいろと仕事で脂が乗ってくる年代となりました。
ご期待に添えると良いのですが。
お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。
店長日記
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
---|---|---|---|---|---|---|
« 11月 | ||||||
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 | 31 |