リフォーム打ち合わせ　現地調査など　嬉しい言葉

本日は朝からボイラー交換に立ち会い

修理費が思いのほかかかりそうで交換となりました。
早速本日交換です。

キッチン水栓を見ていたら、お湯を使うなとの張り紙が。
お湯を使うのを我慢されていたんですね。
水栓金具を動かしてみるとどうも調子がいまいち。
水栓も交換しました。

その後はこれからリフォームをする予定のお客様宅に訪問。
この写真はトイレリフォーム。
床材は、TOTOハイドロセラの予定です。

もともとはトイレの床が濡れている事で対策をご希望。
恐らく結露だと思われるのですが、匂いが嫌でどうしたらよいか？
とのご相談でお勧めしたのはTOTOハイドロセラフロア。

お勧めしているリフォーム屋さんはあまりないようですけど、これは抜群に満足が高い提案です。
特に臭いや汚れに敏感な方には最適です。
なぜお勧めするところが少ないかというと、大工さんの施工が大変なのと発注で間違いが生じやすいからです。
上の写真でテープを貼っているのはハイドロセラのパネル割付の検討。

クッションフロアであれば何も問題ありませんが、ハイドロセラはパネル素材。
組み合わせをきちんと行わないと見栄えの悪さと強度に問題が出ます。
このお客様はハイドロセラにものすごく期待を頂いているので緊張してます。

午後は秋に大きなリフォームを計画されている方のご自宅に訪問。
その方は、公的な仕事をされている方です。
年齢的には私よりも若い方なのですが、その方から頂いた言葉が大変うれしかった。

「お客さんの心や気持ちを察して提案をするって素晴らしい仕事ですよね」と。
ここで頂いた言葉を書いていて少しほろっとしてしまいます。

一方ではっとした言葉だったのですが、
修理や営業や日々の事に流され、自分の力を出し切っていたのか？
最近はただの作業者になっていなかったか？と
思いました。

工事の間は現場を収める事でいっぱいになるわけですが、
その工事の背景には人それぞれの生活や人生があるわけで、
リフォームの仕事はその背景を汲み取る事と、
姿勢を新たにしました。

年末に向けて現場がどんどん始まりますが、
それを忘れずに行きたいと思います。