ボイラー(給湯器)研修会
昨日はノーリツ様のご協力で、リフォーム部門単独での社内研修会を開催しました。内容はボイラー(給湯器)についての知識習得です。
ノーリツの社員様に研修講師をお願いしたところ快く引き受けてくださいました。
今の時期はまだリフォームシーズンの少し前になりますので、こういった研修会も今のうちにやっておけます。
やはり最新の製品状況はどうなっているのか知っておかないと、ボイラーのお問い合わせがあった際に提案の幅が狭まることになります。
たとえば、エコフィールという高効率型ボイラーは、エコポイント制度なども絡めるとどういったお客様におすすめしたら喜んでいただけるのか?とか。
だいぶ勉強になったようです。
2015.03.10|カテゴリー: 社内の出来事
リフォームしあわせ工房 社長北向秀幸
お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。
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