お客様との出会い、当社の得意とするリフォーム

今進行中や契約済みのリフォーム案件はお盆前までの完成なのですが、ただいまプランニングをしているリフォームは規模によってはお盆明けからのスタートになりそうです。
本日も郡部に行きまして現地調査を行っていました。

築年数は４０年を超えていましたが、とても立派な家だったのでした。
お住まいになられているのは７０代のご夫婦。
とても穏やかな旦那様と快活な奥様。お話をしていてとても気持ちが良いご夫婦です。

お悩みはトイレの事だったのですが、それに限らずとにかく寒い、との事。
私は家に上がらせて頂いてからすぐに、この家は相当寒いだろうと分かりました。
今回はトイレのお話をさせて頂いているわけですが、出来る限りの事をしようと思います。

お話をさせて頂いて気が引き締まったのは、
「近くに建築屋さんや水道屋さんもいます。トイレを交換するだけだったらそれでも良いのですが、それ以外の不便もきちんと解決して今後安心して暮らせる家にしておきたいのです。リフォーム屋さんにお願いしようと思ったのはその為です」
という言葉でした。

家のリフォームはこれまでいくつかされているようでしたが、今回新たにお探しになられるにあたり、違う目線で家の事を考える人を探されているようでした。ご夫婦の事についていろいろとお話をさせて頂き、このご夫婦がこれからも安心して住み続けられる家にしなければならない、と俄然燃えてきました。（もちろんいつでも燃えているんですが）

明日も頑張ります。

リフォームしあわせ工房　社長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。