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トイレリフォーム


本日は先週からお伺いしているお客様のところへ。
当初は、TOTO水彩工房というメンテナンスをしている関係で、ウォシュレットの不具合についてご連絡を頂きました。

水漏れでバケツを置かれています

水漏れでバケツを置かれています

ウォシュレットから水漏れ。早速調査の手配を行いまして分解してみますと、

ばらしたところ、明らかに水漏れ

ばらしたところ、明らかに水漏れ

真ん中にあるノズルの下が黒くなっているのがわかると思いますが、これが水漏れの状態です。
左側にある白いものがお湯タンクでして、これが割れて水漏れです。
このウォシュレットは部品生産が終了し、ウォシュレット交換でお見積りを提出したところ
「トイレの便器本体も変えたい」
とのお話を頂きました。早速昨日お見積りを提出し交換となりました。
今のトイレは、節水や掃除のしやすさなど、ものすごく性能向上していますからね。

ただ、こういう時に売り込まずに、ウォシュレット交換のみお見積りを準備していた私。
今回のお客様はお仕事をリタイヤされたと思われるご夫婦様でしたので、トイレを良くすることが明らかに今後お二人の暮らしを良くすることはわかっていても、いつもどこまでおすすめしたら良いのか迷いますね。

さて、加えてご依頼を頂いたのが、お風呂の水栓の先から水がポタポタ漏れる、ということ

お風呂水栓の先から水がポタポタ

お風呂水栓の先から水がポタポタ

これは、切替カートリッジを変えれば直ります。
さらには、トイレの電動水抜き栓が壊れているのでとのお話

電動水抜き栓

電動水抜き栓

今までほとんど水抜きされて来なかったとのことで、今回取っ払ってしまうことにしました。
さらには、洗面所のボールの止水ゴム交換

洗面所の止水栓

洗面所の止水栓

これも探してます。
小さなきっかけの出会いなのですが、こうやって家の不具合をどんどんご相談をいただけると、「信頼していただき初めている、きちんとやらねば」と思っているところです。
もちろんいつでもそう思っているのですけどね。

北奥設備 しあわせ工房店長 北向 秀幸
リフォームしあわせ工房 店長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

リモデルスマイル作品コンテスト 全国入賞
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