ありがたい言葉

先週土曜日の事になります。
当社で工事をしていただきましたお客様が、突然ご来店をされました。
しかもお菓子をお持ちになっておりました。
このリフォーム工事では満足の行く仕上がりにならず、私達からご提案をさせていただいて手直し工事のご提案をさせて頂いていました。

昨年冬に一度完成した工事であったため、暖かくなるのを待って工事をしたのですが、先日完成してお客様にお時間を頂いた事をお詫びし、今後もアフターサービスを継続させて頂きたいと申し出をさせていただいたところでした。

お客様に申し訳ない気持ちでしたが、「一生懸命やって頂いて感謝しています」とこのように過分なお気持ちを頂き大変嬉しく思っております。

2015.06.08｜カテゴリー: 社内の出来事

リフォームしあわせ工房　社長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

水彩工房

TOTOの純正部品アクセサリーなどの販売、修理受付などを行っています。部品一個からのご購入や修理をお受けいたします。
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