2015年3月の投稿一覧

リフォームしあわせ工房　社長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

人生を一緒に過ごす仲間として

弊社には青森支店があります。今日の午前中は、青森支店の担当役員である専務と青森支店の件で打ち合わせをしておりました。青森支店の開設は３０年以上前で、弊社の社長の弟が支店長として支店開設から長くやってくれていました。しかし昨年残念ながら亡くなり、その後青森支店の管理者として八戸の管理職スタッフが応援に行っていました。その管理職スタッフも青森市に常駐してすでに１年。青森支店のもともとのスタッフが管理職として勤めていただくことになり、ただいま引き継ぎの準備中です。私はIT化でバックアップを致します。こういう場面でつくづく思うのは、社員さんをはじめとするスタッフと働くことは、人生の同じ時間を過ごしているんだよな、と言う気持ちです。私も４０代になり、人の縁というものがなんとなくわかる年になりました。スタッフとの出会いも何…続きを読む

2015.03.05｜カテゴリー: 個人的なこと

リフォームは心で

今日はパソコンソフトの研修会で県外に出張して不在にしておりました。パソコンは昔から好きで社内の２０台のパソコンの設定を自分でやっております。また、お客様から「パソコンの設定がわからないから教えてくれないかな？」とか「設定してほしいけど立ち寄ってもらえない？」と言ったご要望もしばしば。もちろん無料でやらせてもらっています。難しいものはともかく、たいてい今のパソコンは設定が簡単にできるようになっていますので、お客様も「プロに来てもらうほどじゃないんだけど・・・北向さん見て頂戴」と言われれば喜んで行ってますよ。会社全体では青森支店も入れると工事関係の仕事だけでも３０人はいるので、社内の連絡事項はいろいろIT化しています。今回の研修会も新システムの導入の可否を判断するための研修会でした。建設業界は職人さんが徐々に高…続きを読む

2015.03.05｜カテゴリー: 社内の出来事

リフォームが終わってからがお付き合いの始まり

おととい昨年冬に家全体のリフォームをさせて頂いたお客様の家に訪問して参りました。建築されてから３０年以上経っており、新築も考えていたようなのですが、家の立地上新築も難しいことと、わざわざ新築にしなくても、現在の家の不満点を解決することで今後も安心して暮らしていけるのではと言う事になりました。全体は水回りの交換や間取りの変更など大掛かりです。当社はそのうちにの全体のプランニングと水回り改修部分とおよび全体の工程監理をさせて頂きました。今回工事が完了し二か月ほど経過し、その後の暮らしにご不便な点がないか確認して参りました。本来ならば、リフォームのプラン時に、工事中に全てのご不満を解決しておきたいと思うのですが、間取りも変更して新しい暮らしを始めると、小さな改良点があることもあります。例えば、飾っていた絵を今度はここに…続きを読む

2015.03.01｜カテゴリー: 出会い

TOTOの純正部品アクセサリーなどの販売、修理受付などを行っています。部品一個からのご購入や修理をお受けいたします。リフォームの相談もお気軽にどうぞ。

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