配送部門ミーティング
当社にはLPガスを配送している部門があり、各ご家庭や事業所などにガス卸売業者様の依頼を受けLPガスの配送を毎日行っています。この部門は五戸町とむつ市に2拠点あり社員さんが13名ほどいます。配送業務はすでに20年を超える歴史があり、当社の中で重要な部門となっています。
五戸営業所の社員さんとは毎月一回の定例ミーティングがあり(むつは半期に1回ほど訪問)、今日は夕方より定例ミーティングを行っていました。
各社員の車や体調の様子、業務上の事で社長に伝えておく事など報告の部分、安全管理に関するミーティングの二つが主な内容です。
先日青森県トラック協会の研修会で、昨年のトラック業界の報告書を頂いているので、今回はそれを題材に安全管理のミーティングを行いました。
とりわけ最近安全管理上いわれているのが、テールゲートリフターと呼ばれる、昇降式荷台です。皆さんトラックの後ろに上げ下げができる機械をご覧になったことがあるかと思います。
これが実は事故やけがのもとになるケースが多いらしく、ここ一年で専門研修の受講など対策を取ってまいりました。
当社でのトラックからLPガスボンベを下す際には使っており、危険な目に社員さんがあったことあります。
大丈夫と思っていても、「これは危険な装置なのだ」と認識をしておくことが必要です。
一度事故が起きれば会社にとっての損失にもなりますが、ご本人が働くことができなくなるということが最も困ることです。わかったつもりでも安全は常に第一であると今日も話を致しました。
お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。
店長日記
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