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2007年01月20日
打ち合わせ
今日はTOTO八戸ショールームにて打ち合わせ。
午前中お客様のところで現地調査の後、
13時からショールームに。
さっきまでやっていました。
水周り全部改修リフォームなんですが、それぞれにじっくり時間をかけましたね。
ショールームの方が、これだけ時間をかけたのは珍しいです、
との事でした。
実は、キッチンを決めるのもすごく時間がかかります。
短くするにはカンタンです。
「これでよろしいですか」
と誘導してしまえばいいんです。
でも、それはお客様の不満につながるんですよね。
満足度アップがずっと続くリフォームのためには、
ある秘訣があるのだと最近分かりました。
ブログで明かすわけには行かないのですが、
気になる方は直接メールを。
reform-info@hokuou-setubi.com
ただし、匿名ではお答えできませんのでよろしくお願いします。
投稿者 hide : 2007年01月20日 18:07
