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2007年01月31日

気分アップのリフォームをしよう

八戸は春のような天気です。

今年は雪が少なくて、リフォームを考えられる方も少し早めに動きそうですね。
というわけで、今年始めのリフォームイベントを今週末に開催します。

場所はTOTO八戸ショールーム。
日時は平成19年2月3日〜4日です。
時間は10時〜17時

今年の春のリフォームの打ち合わせをしているお客様は
すでに相談をされている方が多いです。
いまのうちに相談してもじっくりお話ができますよ。

投稿者 hide : 2007年01月31日 12:08

2007年01月30日

集合写真

集合写真20070124_0015-2.jpgリフォームしあわせ工房集合写真を撮ってみました。
左から・店長・社長・営業の松坂さん・受付の山田さん・営業の橋本さんです。
後ろに見えるのはリフォームスタジオです。
八戸市城下にありますので、ぜひお越し下さい。

投稿者 hide : 2007年01月30日 10:31

2007年01月26日

お客様との出会い

ちょっとサボるとすぐ一週間経ってしまいますね。

今回も桜ヶ丘のお客様にアフターです。
なかなかじっくりお話ができなかったので、
今回はゆっくりお話に行きました。

このお客様は、お年を召したお母様と一緒に住むことになってリフォームしたお客様です。
リフォームでこれからも永らく安心して住める家になりました。


大変やりがいのある現場でした、とお礼を申し上げました。

そして、
お客様がリフォームする上で安心できる提案。
ずっとこれから住んでいきたいと思う家作りをしていきます。

そうお客様に宣言しました。

投稿者 hide : 2007年01月26日 17:15

2007年01月20日

打ち合わせ

今日はTOTO八戸ショールームにて打ち合わせ。
午前中お客様のところで現地調査の後、
13時からショールームに。

さっきまでやっていました。
水周り全部改修リフォームなんですが、それぞれにじっくり時間をかけましたね。
ショールームの方が、これだけ時間をかけたのは珍しいです、
との事でした。
実は、キッチンを決めるのもすごく時間がかかります。

短くするにはカンタンです。

「これでよろしいですか」
と誘導してしまえばいいんです。
でも、それはお客様の不満につながるんですよね。

満足度アップがずっと続くリフォームのためには、
ある秘訣があるのだと最近分かりました。

ブログで明かすわけには行かないのですが、
気になる方は直接メールを。

reform-info@hokuou-setubi.com
ただし、匿名ではお答えできませんのでよろしくお願いします。

投稿者 hide : 2007年01月20日 18:07

2007年01月16日

仙台に行ってきました

先週末は仙台へ行ってきました。
住宅リフォームフェア仙台があったためです。

ついでに、出来たばかりのTOTO仙台ショールームにお出かけ。
ここには、業者向けのテクニカルスペースがあります。
水圧の変更や汚物(偽者ですが)の変更をして、どのように流れるのか知ることが出来ます。
これは東北では仙台だけです。
参考展示でライバル会社のライバル商品も展示してあったり、
違いを明確に出してました。

やっぱり違いを明確にすることは大事です。


仙台ショールームは大変大きかったのですが、
商品展示自体は八戸ショールームと大差はなかったですね。

投稿者 hide : 2007年01月16日 09:32

2007年01月12日

ねこの秘密基地

昨年秋ごろに八戸市田向でやっていたペットリフォームについて
写真はこちらで

http://plaza.rakuten.co.jp/siawasereform/
階段下に設けたネコの秘密基地です。
勝手口方面から見た写真です。丸い穴はポリカ製で、
ネコちゃんが階段側から見えるようになっています。

勝手口周りには高見台を作っておいています。
柱周りには爪とぎ用に木を貼り付けてあります。

リビングにネコを入れていたのですが、
においがつらいらしいです。

こちらの思うようになるかは微妙ですし、
実際に使うようになるまでは時間がかかるかもしれませんが、
訓練していってくださいね。

今打ちあわせしているお客様では、
ネコ6匹もいます。
最近では、私のそばに来ても逃げなくなりました。

投稿者 hide : 2007年01月12日 17:11

2007年01月11日

今年の抱負

昨年末八戸市桜ヶ丘で行った全面リフォームですが、
本日アフターに行っています。
今回リフォームしなかった和室のたたみも張替えすることになりました。

さて、
リフォーム事業部がオープンして3年目に入ります。
おかげさまで売り上げは順調に増えております。
今年はもっと飛躍の年にしたいですね。

今年のテーマはプロフェッショナルの家作りです。
リフォームは家作りに関わる仕事なのに、
プロフェッショナルはどれだけいるんでしょうか。

値段だけが勝負の仕事であれば、
そこにはプロフェッショナルはいない・・・と最近思います。

うーん、書きたいことは山ほどあるのですが、
もう少しきちんと整理しないと徒然草になってしまうので、
やめておきます。
もう少し整理したら書きますね。

投稿者 hide : 2007年01月11日 10:21

2007年01月09日

すごい家

先ほど三沢市で頼まれている神棚の設置の下見へ
現在住んでいる家から新しく買ってリフォームする家に神棚を移すことになったとの事で。

昔の家というのが・・・すごい。
築100年くらい有りそうだぞ。
なんと土壁ですよ。
欠けた壁の内側にはなんとわらとすさの入った土が見えていました。

本当に古い家なんだよね。
わらすさの入った壁なんて八戸で見れないでしょう。

全国を歩いてみると古民家のリフォームをやっているところもありますが、
八戸って残したい古い住宅が少ないですよね。
これは土地柄なんでしょうね。

投稿者 hide : 2007年01月09日 14:53

2007年01月06日

異常気象なんだろうか

八戸は今日も雨。
気温は結構低かった感じがしたのに、
ここんところ雨ばかり。

なんでも、今日は冬の嵐の予報だそうで。
低気圧が太平洋上で一つになるという・・・

なんか昔パーフェクトストームっていう映画で見たような
恐ろしい話だな。

今日は春に行うリフォームの打ち合わせをしていたんですが、
雨水排水の話のときに、ふと思いましたね。
これからは、沖縄ぐらいに台風の用心しなければならないんだろうか?

投稿者 hide : 2007年01月06日 15:44