青森県八戸市　リフォーム しあわせ工房の定年前リフォーム提案

昨日は、八戸の大陸飯店にてリフォームの協力業者さんたちを集めた忘年会。
楽しかった。

大工・内装・電気・左官・板金・塗装など
多くの方が集まっていただきました。

１年半前のオープンから半分業者は変わりました。
でも、むしろ業者の質が上がったと感じています。

会社のレベルが上がると、こういった変化は起きるようです。
いい職人さんからいい職人さんを紹介してもらう。
そうやって、しあわせ工房品質の職人さんが集まってきます。

しあわせ工房品質
そういった言葉を昨日は使いました。
自分なりに、いい言葉だなと思います。

職人さんとプロヂュース役の営業が一緒になって
現場を作り上げていきます。
これまでは、営業・監督に負担がかかっていましたが、
職人さんの質が上がったので、
今では、営業監督は一つ上のレベルを目指します。

しあわせ工房品質に納得いただけるお客様に
集中的に出会っていきます。

今日で仕事納めです。
来年のいい出会いがありますように。

八戸は雪国と思っている方も多いかもしれませんが。
今日は大雨です。
昨日は氷点下の朝だったのになあ。

こういう時期はリフォームの相談もあるわけなく、
来年の計画の準備を重ねている状況です。

すでに来年のリフォーム相談は始まっております。
もちろん大型リフォームのわけですが、
水道関係の申請がずいぶんと必要なようです。

もちろんそういうのも慣れた事ですので
こちらでやります。
大型リフォームのお客様、来年春の予定でも
いまから相談ですよ。

先日水洗化のお話をいただきお伺いした。
いろいろと現地調査をした。

しかし
最近の八戸市では、ダンピングが横行して、
まともな金額では水洗化工事が出来なくなっている。
当社も設備業者だから、水洗化のお話は頂くのだが、
職人の給料分だけで私の監督費も出ないくらいの
見積で出しているところもある。

水洗化工事だけのお客様には、
正直なところをお話している。

「水洗化を値段だけでお考えでしたら、今後お伺いしても無駄になります。
ダンピングに近い業者もありますので、そちらの方が安く出来ますよ」

と

誤解を受けたくはないのだが、
真剣な想いでリフォームを考えたいお客様に時間を使いたいので
値段だけのお客様には、やんわりとお断りすることもある。

トイレをバリアフリーにしておきたいとか
今後も考えた提案をしてほしいとか、
私は福祉住環境コーディネーターでもあるので
いろいろストックはあるんだけれども、
責任が取れないのでどうしようもないのである。

リフォームは十分なヒアリングと
将来を見越した提案が必要です。
それが伴わないリフォームはお金を無駄にしているのと一緒です。

当社を信頼し、プランニングを任せていただいているお客様に
十分な時間を費やしたいと思っています。