お客様の人生と共に

本日は午後からリフォームの打ち合わせをしておりました。
まだ全く内容は煮詰めておりません。
トイレ交換や洗面台交換の１日の工事ではなく、期間をかけて家全体に関わる内容になりそうです。

リフォームの打ち合わせをするときには、
全くリフォームと関係のないお話をさせていただくこともあります。
なぜなら、このリフォームをする事で何を求めているのかを感じたいからです。

家は住む装置ではなく、気分や感情を包み込むゆりかごのようなものだと思います。
従って、いい仕事が出来ればいい気分になりますし、ダメな工事になってしまったら、
ずっとお客様の気持を沈みこませてしまう、
とても緊張しなければならない仕事です。

今日は先日の現地調査を踏まえた打ち合わせでしたが、
いろいろと資料を作っておりました。

現地調査写真
図面
前回調査のまとめ

二時間半の時間もあっという間でした。
先ほどまで来週行うトイレ交換、洗面所交換の現地確認に行ってまいりまして、
今日も忙しくしております。

2015.07.04｜カテゴリー: 社内の出来事

リフォームしあわせ工房　社長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

水彩工房

TOTOの純正部品アクセサリーなどの販売、修理受付などを行っています。部品一個からのご購入や修理をお受けいたします。
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