社長ブログ

リフォームしあわせ工房　社長北向秀幸

お客様の立場に立って考える事。簡単な様で難しいです。お家のお困りごとを理解して、最後の最後まで考え抜き、手をつくす。この人と出会えて良かったと感じて頂き、一生のお付き合いができるよう心掛けています。

定期交流で経験を広げる事

当社では他地域のリフォーム経営者の方と交流し、リフォーム経験を広げる活動を継続しています。お互いに行ったり来たりをしています。その中で長い間交流しているのが、大分県大分市にあるリフォーム会社様です。本日には午後にその方が八戸入りし、早速お客様訪問に同行して頂いています。今回の課題は、窓の結露の件でした。当社なりにいろいろと考えていましたが、今回同行していただく事で、より深い考察が出来ました。このような交流をしている意味は、・自社では出来ない経験を共有する事で、当社の事例にも応用する事が出来る。・自分たちのやり方以外の施工方法がある事を知る。・より正しい施工を検証できる。・より効率的な施工を検証できる。・当社で採用したことがあまり無い製品の採用談をじっくりと聞ける・より提案の目線が広がる。などいろ…続きを読む

2017.03.21｜カテゴリー: 日々のこと社内の出来事

TOTOの純正部品アクセサリーなどの販売、修理受付などを行っています。部品一個からのご購入や修理をお受けいたします。リフォームの相談もお気軽にどうぞ。

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